工作流失败,因为缺少Adobe Campaign Classic中的投放模板

本文介绍如何解决Adobe Campaign Classic中因手动删除nmsDelivery架构中的投放模板而导致的工作流故障。 直接的数据库操作可能导致系统不稳定和错误。 解决办法包括恢复已删除的记录并采用最佳实践来管理投放模板以防止将来出现问题。

描述 description

环境

Adobe Campaign Classic

问题/症状

使用SQL命令从nmsDelivery架构中删除投放模板后,多个工作流失败。 症状包括:

  • 各种工作流中的错误。
  • 无法加载投放的视图。

解决方法 resolution

  • 避免在数据库上直接执行SQL命令,因为这会导致不稳定和错误。
  • 如果您需要删除投放记录,请与Adobe支持部门联系,以确保该流程由其基础架构团队安全处理。
  • 不要直接删除记录,请通过设置ideletestatus=1将其标记为删除。
  • 要恢复功能,请向包含ideliveryid=0nmsDelivery表中插入新记录

Query:

insert into nmsdelivery(ideliveryid) values(0);
Before:
select count(*) from nmsdelivery where ideliveryid=0;

After:
select count(*) from nmsdelivery where ideliveryid=0;

如果出现更多问题或需要执行更多删除操作,请联系Adobe支持部门以获取指导和帮助。

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