Adobe Experience Platform：解决从Azure数据工厂流式传输数据时的“500内部服务器错误”

Last update: Fri Dec 19 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

将Azure数据工厂(ADF)与Adobe Experience Platform (AEP)集成时，由于重复的500 Internal Server Error标头，您可能会遇到Content-Type。该问题及其症状的详细概述以及分步解决方案，可帮助您在不遇到这些错误的情况下成功地将数据从ADF流式传输到AEP。

描述 description

环境

产品： Adobe Experience Platform (AEP)
集成：Azure数据工厂(ADF)

问题/症状

尝试将数据从Azure数据工厂流式传输到Adobe Experience Platform时，您遇到永久性500 Internal Server Error。错误消息可能指示以下详细信息存在意外的服务器端问题：

"status": 500,
"title": "Unexpected error",
"detail": "An unexpected error has occurred while processing the request. Please try again. If this error persists, contact your Adobe representative."

解决方法 resolution

执行以下步骤：

标识标题重复：
- 检查您的Azure数据工厂(ADF)配置是否与Content-Type标头重复。
- 有问题的标头示例： 'Content-Type': 'application/json,application/json'。
在ADF中修改内容类型处理：
- 确保为application/json仅设置一个Content-Type实例。
- 查看并调整如何在ADF中填充标头以防止重复。注意：如果未知进程自动设置Content-Type标头，您可能需要将其全部删除。
没有自定义标头的测试：
- 作为诊断步骤，无需手动设置任何自定义标题即可进行调用，以查看默认设置是否正常工作。
通过Webhook测试进行验证：
- 使用webhook测试工具验证有效负载和标头的所有其他方面是否正确，然后再将其指向Adobe的端点。
咨询网络限制：
- 调查网络限制或配置是否自动添加重复的标头。
调整后重试：
- 在ADF中调整内容类型的处理方式或审查和修改网络配置后，请重试将数据流式传输到Adobe Experience Platform (AEP)。

通过确保正确配置并避免标题重复（特别是对于Content-Type），您应该成功地将数据从Azure数据工厂摄取到Adobe Experience Platform中，而不会遇到500内部服务器错误。

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