由于NullPointerException，AEM 6.5.18中的版本清除失败

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager (AEM)版本6.5.18中，您可能会遇到版本清除任务失败并导致java.lang.NullPointerException的已知问题。此错误通常发生在执行ReadWriteVersionManager.removeVersion方法期间，中断了存储库的运行状况。

描述 description

环境

AEM版本6.5.18

问题/症状

版本清除任务失败，导致java.lang.NullPointerException。执行ReadWriteVersionManager.removeVersion方法期间发生此错误，导致维护存储库运行状况中断。

错误日志示例

06.11.2024 02:18:42.840 *INFO* [ pool-27-thread-1]  com.adobe.granite.maintenance.impl.MaintenanceJobsManagerImpl
Name='com.day.cq.wcm.core.impl.VersionPurgeTask', Status='ERROR', Result='Unexpected exception: java.lang.NullPointerException'
java.lang.NullPointerException: null
    at org.apache.jackrabbit.oak.plugins.version.ReadWriteVersionManager.removeVersion(ReadWriteVersionManager.java:208)

解决方法 resolution

您可以选择以下两个选项之一。

升级到AEM 6.5.19
- AEM版本6.5.19中已解决该问题。升级到此版本将在版本清除期间消除NullPointerException。
请求AEM 6.5.18 的修复包
- 如果无法立即升级，请打开支持工单并请求您的客户成功工程师(CSE)应用专门针对AEM 6.5.18设计的修复包。

要采取的步骤

打开支持工单并提供错误日志和问题的详细信息以加快该过程。
确保告知您的CSE并参与应用修复包或协调升级到AEM 6.5.19。

结论

这个NullPointerException,在版本清除任务期间是AEM 6.5.18中的一个已知问题，已在6.5.19版中解决。通过升级或应用修复包而采取提示性操作将确保AEM环境的持续运行和性能。

如需进一步帮助，请联系Adobe支持或您的CSE。

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