Brand Portal中DMS7资源的“无法加载数据”错误
本文介绍如何在打开包含DMS7资源的文件夹时，解决Brand Portal中的 无法加载数据 错误。 通过执行列出的步骤，您可以确保AEM和Brand Portal之间的凭据正确同步。 此过程包括在Brand Portal中验证凭据，将它们与AEM中配置的凭据进行匹配，并根据需要更新这些凭据以恢复对DMS7资源的访问。
描述 description
环境
Adobe Experience Manager
问题/症状
在Brand Portal DMS7设置中，打开包含DMS7资源的文件夹会导致错误消息 无法加载数据。 此问题会阻止对文件夹内容的访问，从而中断工作流。
解决方法 resolution
- 确保Brand Portal中在 Adobe 下配置的凭据 Experience CloudAssets
>锤子>Dynamic Media 与AEM中 锤子>下的那些相匹配 云 服务>动态 媒体 配置，并确认它们为最新状态并在两个系统中保持一致。 - 如果AEM中的凭据已更新，但Brand Portal中的凭据未更新，则此不匹配将触发错误。 更新两个系统中的凭据以确保它们相同。
通过跨AEM和Brand Portal同步凭据，将解决 无法加载数据 错误。
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