Adobe Campaign Standard:在Adobe Analytics中从ACS夸大促销活动数量

本文介绍如何解决Campaign和Analytics中的数据不同的Adobe Campaign Standard (ACS)问题。 此过程中的一个重要步骤是验证ACS中的两个工作流kpiReconciliationkpiSharing是否正在处理当前日期数据。

描述 description

环境

Adobe Campaign Standard

问题/症状

Campaign和Analytics中的数据有时会出现差异。 例如,当Analytics端的数据显示的量度比Campaign中的数据显示的量度更高时。

解决方法 resolution

要解决此问题,应执行以下步骤:

  • 确认哪个量度/系统正确。 为此,应确认投放中的跟踪和投放日志,因为ACS被视为记录系统。

  • 下一步是验证ACS中负责数据共享与协调的两个工作流是否联机、无错误并正在处理当前日期数据。

    • kpiReconciliation:此工作流每天从报表服务中检索KPI,并将其与Adobe Analytics数据进行比较。 然后解决任何差异,并在必要时进行调整。 默认情况下,此工作流于每日凌晨4:20启动。
    • kpiSharing:此工作流每15分钟将KPI数据从Adobe Campaign Standard传输到Adobe Analytics。
      有关这些技术工作流的详细信息,请参阅提供的文档: 技术工作流文档。&text=This%20workflow%20analysis%20the%20tracking,it%20is%20started%20every%20day.)
  • 如果技术工作流处于联机状态且显示没有问题,则必须联系Adobe工程部门以使用手动kpiManualReconcile.js脚本协调计数差异,该脚本将协调报表存储库(Druid)和Analytics之间的数据。

注意: 此协调对时间敏感。 如果数据存在二或三个月以上,则可能无法进行协调。

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