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跟踪工作流失败，出现broadlogRcp和Oracle错误

Last update: Thu Jul 25 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文解决跟踪工作流失败的问题，并出现诸如​ 属性'broadLog-id 未知 ​和​ ORA-00904： "ITRACKINGLOGID"：无效的标识符 ​等错误。

描述 description

环境

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

问题/症状

跟踪工作流 失败，出现以下错误：

Attribute 'broadLog-id' unknown (see definition of schema 'Delivery recipient logs (nms:broadLogRcp)').

ORA-210000 Oracle Error: ORA-00904: "ITRACKINGLOGID": invalid identifier

重现问题的步骤

  1. 跟踪工作流处于暂停状态。

  2. 检查工作流的审核日志时，会显示以下错误：

    code language-none 
    Attribute 'broadLog-id' unknown (see definition of schema 'Recipient delivery log (nms:broadLogRcp)').
ORA-210000 Oracle Error: ORA-00904: "ITRACKINGLOGID": invalid identifier

解决方法 resolution

  1. 显示实例上定义的所有目标映射。
  2. 添加列storage/@trackingLogSchema，并检查哪些目标映射使用nms:broadLogRcp作为跟踪日志架构storage/@trackingLogSchema。
  3. 更正这些目标映射，以便为存储跟踪日志的架构使用跟踪日志架构（示例： nms:trackingLogRcp架构），并 保存 修改。
  4. 重新启动跟踪日志工作流。

原因

一个或多个目标映射在其定义中将架构nms:broadLogRcp用作跟踪日志架构storage/@trackingLogSchema。

此错误会导致跟踪工作流失败。

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