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Fusion：无法验证连接“52174”。 状态代码错误：500

2024年12月2日

解决Workfront Fusion错误 — 无法验证连接“52174”。 状态代码错误： 500，正在验证您的登录凭据并重置密码。

描述

环境

Workfront Fusion

问题/症状

重现问题的步骤：

  1. 通过选择“连接”框旁边的 添加，开始在Fusion Workfront模块中添加连接。
  2. 填写以下字段：连接名称、环境、类型、电子邮件/用户名和密码。
  3. 选择 继续 并看到以下错误：
Error: The request failed due to failure of a previous request. > Failed to verify connection '52174'. Status Code Error: 500.

解决方法

  • 通过尝试登录到Workfront本机密码系统，验证Fusion Connection中使用的电子邮件/用户名和密码值是否正确。
  • 如果使用SSO，则需要通过将​ /login ​添加到Workfront URL来访问此登录页面。 示例： https://(domain).my.workfront.com/login。 将（域）替换为公司的唯一域名。
  • 如有必要，可使用“忘记密码”重置本机Workfront密码，或与系统管理员合作。
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