nmsBroadLogRcp中短信投放的状态不是“在移动设备上接收”
了解如何修复nmsBroadLogRcp中短信投放状态不正确的问题。
描述 description
环境
- Adobe Campaign Classic v7
- Adobe Campaign Classic v8
问题/症状
nmsBroadLogRcp中短信投放的状态不会更改为“在移动设备上接收”,即使您已经收到短信也是如此。
重现问题的步骤:
- 发送测试短信,并检查您是否收到该短信。
- 打开短信投放,并在 投放 选项卡中检查测试状态。 它显示已发送,尽管它应该是“在移动设备上已接收”,因为您已收到短信。
- 检查表
nmsProviderMsgId中的投放。 您的测试的投放ID和消息ID存在条目,状态为已忽略。
解决方法 resolution
请与SMS提供商联系以获取正确的regex。 获得正确的 regex 后,在外部帐户中替换它并再次启动短信进程。
原因
相同传递ID和消息ID的nmsProviderMsgId表中的状态 Ignored 表示SMS外部帐户中使用的 regex 不正确。
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