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Workfront Fusion：AEM Assets Fusion的JWT连接错误

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

如果您在使用Fusion AEM Assets模块为AEM Assetsas a Cloud Service配置连接时看到JWT连接错误，请检查私钥的格式是否正确。

描述 description

环境

  • Adobe Workfront Fusion
  • Adobe Experience Manager

问题/症状

使用Fusion AEM Assets模块为AEM Assetsas a Cloud Service配置连接可能会导致以下错误：

Failed to verify connection 'My AEM Assets as a Cloud Service connection'. Function 'jwt' finished with error! error:1E08010C:DECODER routines::unsupported.

这通常是由于私钥格式不正确造成的。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决错误：

  1. 复制从Adobe Developer Console下载的JSON文件中的私钥，然后在文本编辑程序中打开它。
  2. 私钥中应列出多个回车符（例如， \r\n），如下面的屏幕快照示例所示。 
  3. 删除私钥中显示的所有回车符（例如， \r\n），并将其替换为手动回车符。
  4. 完成后，将私钥复制并粘贴到Fusion中的AEM Assets配置模块中，以及其他完成连接所需的信息。

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