加载任务或项目列表时出现“糟糕”错误

错误消息​ 糟糕。 出现错误,可以通过重置用户的首选项来解决。 您必须具有Adobe Workfront管理员角色才能执行此操作。

描述 description

环境

Adobe Workfront

问题/症状

在尝试加载项列表(如项目中的任务列表)时,您可能会遇到一条错误消息,显示​ 糟糕。 出现错误。 ​即使尝试了标准故障排除方法(如清除缓存和Cookie)或通过其他浏览器登录,此错误消息也可能持续存在。 访问同一页面的其他用户可能看不到此错误,但以报告用户身份登录的管理员将能够看到此错误。

解决方法 resolution

要解决的步骤:

管理员在以用户身份登录时可以代表用户执行此操作。

  1. 转到下面的链接,将company_domain替换为您环境的域:

    https://company_domain.my.workfront.com/resetUser

  2. 单击第一个选项可将用户的首选项重置回系统默认值。

注意: 重置用户的首选项将更改多个设置,如本文所述,包括用户的通知设置。 因此,执行重置后,我们建议更新之前个性化的任何设置。

有关详细信息,请访问:Workfront指南:重置用户的首选项

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