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图像未上传到公共资源

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文介绍如何修复图像在生产环境中Campaign Classic失败（即使图像已在所有容器之间同步）的问题。 该错误可能是因为IMG文件夹某些文件中的权限不正确。

描述 description

环境

Campaign Classic v7

问题/症状

虽然所有图像已在所有容器之间同步，但尝试将生产中的图像上传到任何公共资源文件夹时出错。

在ACC打开投放中，投放窗口允许您向消息内容添加本地图像或存储在库中的图像。

  • 为此，请单击HTML内容工具栏中的 图像 按钮。
  • 选择图像并单击上传。

解决方法 resolution

按照以下步骤操作：

  • 检查图像是否在所有容器之间同步（此处图像已同步）
  • 检查所有用户权限。
  • 检查 IMG 文件夹的权限。 （所有文件都应具有相同的所有者> Neolane）
  • 根据需要修改权限。
  • 重新启动 apache + clean nlserver

问题应在执行这些步骤后得到解决。

原因

来自 IMG文件夹 中的许多文件没有正确的权限（这些文件由 Apache 进程所有，而不是 Neolane）

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