进行 Insights 配置时出现内部服务器错误

如果在Adobe Experience Manager 6.5中配置Insights时遇到内部服务器错误,请首先在本地实例中尝试配置。 然后,创建一个包含已配置路径的包,并在较高的环境中安装此包。 执行本文中提到的步骤。

描述 description

环境

Experience Manager 6.5

问题/症状

尝试配置Insights配置时出现内部服务器错误。

重现问题的步骤:

  1. 转到 工具 > Assets > 分析配置
  2. 输入 Analytics 的 Insights 配置 ​详细信息。
  3. 单击 身份验证
  4. 出现带有​ 内部服务器错误 ​消息的弹出窗口。

解决方案 resolution

  1. 在本地实例中进行资源 Insights 配置
  2. 创建路径为 /etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/ 的软件包。
  3. 在版本更高的实例上安装该软件包。

注意:这仅适用于 AMS 或内部部署实例。

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