在Power BI中连接到Adobe Analytics时出现问题

本文为Power BI中的Adobe Analytics连接问题提供了解决方案。 检查对Web服务访问Analytics工具的权限。

描述 description

环境

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

问题/症状

将Adobe Analytics连接到Power BI时出现以下错误:

“我们无法获取在PowerBI中使用您的Adobe Analytics帐户所需的信息。

这可能是由于您的帐户设置不正确所致。  请联系Adobe以获取设置帐户的帮助,然后重试。"

解决方法 resolution

确保在分配给用户帐户的其中一个产品配置文件中分配了权限。 必须拥有 *Web服务访问*Analytics工具的权限。

  1. 清除数据Source设置缓存 —

    步骤1:在 桌面Power BI 中,转到 文件 菜单并选择 选项 和设置,然后转到 数据Source设置

    步骤2:在 数据Source设置 窗口中,在显示的列表中选择 Adobe Analytics 数据源,然后选择 清除权限。 这将清除特定数据源的凭据缓存。

    或者,通过单击 清除所有权限 选项,清除所有已保存数据源的凭据缓存。 这将清除所有已保存数据源的凭据信息。
    清除缓存和数据源设置后,请确保关闭Power BI桌面的所有实例。

  2. 如果上述步骤不能解决问题,请尝试清除Power BI桌面上的缓存

    步骤1:在 桌面Power BI 中,转到 文件 菜单并选择 选项和设置,然后转到 选项

    步骤2:单击 数据加载按钮

    步骤3:下一步单击 数据缓存管理选项Q&A缓存选项 下的 清除缓存 按钮。 按 确定

    步骤4:清除两个缓存后,确保 当前使用的 值为 0 字节。

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