AEM桌面应用程序在连接后显示空白页

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

尝试登录到AEM桌面应用时返回错误消息： 登录时出错。请检查日志以获取更多详细信息。这是因为代理正在尝试阻止对AEM作者的访问。绕过代理后，应解决该错误。

描述 description

环境

Adobe Experience Manager

问题/症状

下载并安装AEM桌面应用程序后，无论何时尝试连接到创作URL，都会收到登录错误：

登录时出错。请检查日志以获取更多详细信息。

在日志文件中，出现以下错误：

backend.log：

error: [ aemdesktop] native application received error loginerror: AssetError: tunneling socket could not be established, statusCode=407

request.log：

error: [ check_login]  < ERR GET https://author-p67006-e643795.adobeaemcloud.com/content/dam.json message=tunneling socket could not be established, statusCode=407, stack=Error: tunneling socket could not be established, statusCode=407
    at ClientRequest.onConnect (C:\Program Files\Adobe\Adobe Experience Manager Desktop\javascript\node_modules\tunnel-agent\index.js:166:19)
    at Object.onceWrapper (events.js:320:30)
    at emitThree (events.js:135:13)
    at ClientRequest.emit (events.js:216:7)
    at Socket.socketOnData (_http_client.js:486:11)
    at emitOne (events.js:115:13)
    at Socket.emit (events.js:210:7)
    at addChunk (_stream_readable.js:252:12), code=ECONNRESET

解决方法 resolution

日志中的错误表示连接错误。使用代理会阻止通过AEM桌面应用程序访问AEM作者。必须绕过代理才能成功连接。

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