Admin Console中每个产品的用户总数

描述 description

环境

  • Customer Journey Analytics
  • Adobe Analytics

问题/症状

Admin Console中 概述 选项卡下每个产品的​ 用户总数 ​表示什么?

解决方法 resolution

每个产品图块都会显示用户数量。 这不是每个产品的实际用户数。 它是产品的​ 授权用户 ​的总和。 例如*,在Admin Console Analytics中,s*uppose 概述 选项卡下的用户总数为2012年。 此数字将与​ 产品配置文件 ​中​ 授权用户 ​的数字匹配。 这意味着用户数量(即2012年)是一个重复的数字,其中存在于两个产品配置文件中的用户将被计算两次。 按照以下步骤检查。

重现问题的步骤

  • 转到 Admin Console> 概述 以检查用户总数。
  • 若要验证此数字,请转到 Admin Console> 产品 >选择 Analytics > 产品配置文件 并计算​ 授权用户 ​的数量。

预期的结果

产品配置文件 ​中的用户总数与Admin Console分析 概述 选项卡中的用户总数匹配。

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