Workfront Expert Insights — 与Jen Desmond合作开发实例的演变

欢迎访问最新的Expert Insights剧集! 我是Cynthia Boon,您的On-Demand Workfront CSM。 您是否曾想知道,其他客户如何随着时间推移发展其Workfront实例,或者如何在不让人感到不知所措的情况下浏览更改?

在本剧中,Adobe技术成功顾问Jen Desmond令人难以置信,她将与我们分享她从首次Workfront用户到可信任专家的历程,以及关于管理更改和有意增长实例的实用建议。

您将获得一些深思熟虑的见解,包括:

  • 为什么Workfront中的更改会让人感到“沉重”,以及如何以积极的心态重新构建它
  • 接受并关注在浏览更改时可以控制的内容的重要性
  • 如何在更改历程中引导您的用户(而不是引导他们发生更改)
  • 简化流程和了解何时需要发展的现实战略
  • 在优化实例时,从全新的角度来平衡工作与价值

资源

Jen还分享了一些她最喜欢的资源,包括为什么融合模板、蓝图和共享的最佳实践可以产生所有这些影响。 在此处了解详情:

但等等! 她有更多的建议要分享!

关于“如何减轻负担”问题的更多思考:
这可能会引起争议,但会添加到您的实施时间表中。 请勿对更改的上线日期作出过度承诺。 在您的计划中,您将尽一切可能覆盖所有需要发生的事情,但任何事情多久进行一次计划? 你不想因为知道谁受苦而烦恼吗? 您的用户。 然后,你的用户采用坦克,然后祝你好运。 我知道,要争取利益相关者的支持来推出一些东西是很难的,我知道,因为我曾经有过这样的对话,但现实是,花更多时间,或者以后用更糟糕的方式为它买单。

另一件事 — 别忘了沟通!
面对变化,沟通,沟通,沟通! 一旦您掌握了更改的具体情况,请立即告知用户。 不要惊吓他们,也不要等到事情发生后才对他们进行培训。 给他们时间和空间来惹恼他们,然后支持他们,让他们做好准备,以免他们真的需要改变。

关于扬声器

Jen Desmond是一名高级技术成功顾问,他与客户合作以简化复杂的流程,提高采用率,并设计能够反映团队实际工作方式(而不只是他们应该如何工作)的解决方案。 她对Workfront Fusion情有独钟,乐于帮助客户了解自动化如何减少手动操作、连接系统和满怀信心地扩展其流程。 Jen始终将重点放在以下方面:哪些切实可行的措施可帮助组织更快行动、更有效地进行协作并以可持续的方式增长。

有什么要分享的吗?

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如果您喜欢了解新创意和创意方法,请不要忘记在Experience League活动页面上注册即将举办的研讨会。

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