开幕主题演讲
Adobe Experience Makers：技能交流(Marketo Engage途径)活动邀请了Adobe高级产品经理Badsah Mukherji参加，他讨论了B2B营销向“B2B 3.0”的演变。 这个新阶段重点关注人工智能驱动的客户体验，强调个性化的参与并定位帐户中的购买群体。 Mukherjee强调AI代理在任务自动化、提高效率和使营销人员能够专注于战略角色方面的变革性作用。 强调人 — 人工智能合作的重要性，人工智能放大而不是取代创造力。 在这一领域取得成功的关键技能包括快速的工程设计、流畅的数据和代理配置。 Adobe正在将AI代理集成到Marketo Engage等工具中，以自动化客户生命周期编排，从而确保支持AI的营销人员将在B2B营销的未来中蓬勃发展。
浏览B2B营销的未来
了解B2B营销如何进入一个由AI代理和人类创造力推动的新时代。
- B2B 3.0转换人工智能代理正在重塑客户历程，从潜在客户管理转向动态、个性化的体验。
- Human-AI Synergy营销人员仍居于中心地位，AI可放大战略和创意潜力，而不是取代角色。
- 组织适应成功需要技能提升、文化转变以及对AI驱动的流程进行负责任的监督。
- 实用技能即时工程、流畅的数据和代理配置对于在此环境中蓬勃发展至关重要。
了解这些更改可以让营销团队在不断演变的B2B环境中保持领先地位并策划自己的未来。
AI代理：转变客户历程
- AI代理自动化并个性化整个B2B客户体验，而不仅仅是商机开发。
- 他们与用户和其他代理进行交互，通过问题推理，并执行多步任务。
- Adobe正在将代理人工智能集成到Marketo Engage和Journey Optimizer等产品中，以实现对话式的沉浸式活动设计。
- 营销人员可期待这些功能从2025年秋季开始推出，以简化复杂的工作流并提高效率。
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