使用Customer Journey Analytics改进数据报告和可视化
请观看一个深入课程,了解Customer Journey Analytics (CJA)如何立即提升您的跨渠道数据分析和报表功能。 无论您使用的是Adobe Analytics、Adobe Target还是Adobe Journey Optimizer (AJO),此会话都将向您展示CJA如何通过增强的见解启用新级别的报表和决策。
我们将介绍如何从各种来源拉入数据,如何使用与Target和AJO的集成来激活这些数据,并实时演示CJA支持的功能板类型和可视化图表。
解锁Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics (CJA)通过将来自Web、移动设备、CRM、呼叫中心和店内互动的数据统一起来,使组织能够分析完整的全渠道客户历程。
- 全面的数据集成 CJA可连接各种数据源,从而支持传统Web分析之外的整体分析。
- 灵活的数据建模支持高级数据转换、清理和分类以定制见解。
- AI支持的功能包括异常检测、贡献分析和现成的报告面板,可加快洞察速度。
- 身份解析跨渠道基于图形和基于字段的拼合链接客户个人资料,以便更深入地了解。
- 可操作的分段生成和共享受众以实现个性化体验和活动优化。
利用这些功能可帮助组织实现个性化、实验和历程优化的循环。
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