文档Experience Cloud技术讲座

Marketo迁移到Adobe Admin Console — 迁移后

Last update: Thu May 29 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 初学者
  • 中级
  • 有经验的
  • 管理员
  • 开发人员
  • 领导
  • 用户

您现在已经将Marketo迁移到Adobe Admin Console，接下来会发生什么？ 加入Adobe的客户体验和身份识别团队，参加旨在帮助您满怀信心地导航新环境的迁移后网络研讨会。

我们的专家技术支持工程师将指导您了解关键功能、最佳实践和常见故障排除提示，以确保您能够充分利用新设置。

你会得到什么，

  • 面向Marketo用户的基本Admin Console功能导览
  • 管理用户、权限和设置的最佳实践
  • Adobe专家提供的常见迁移后问题解答

在整个课程中，我们的专家将帮助您解答各种问题，并提供可帮助您优化Admin Console体验的真实解决方案。 我们将为您提供实时问答，确保您离开时能够获得切实可行的洞察信息并更深入地了解您的新平台。

请不要错过这个机会，增强您的工作流并充分利用Marketo迁移！

https://video.tv.adobe.com/v/3451635/?learn=on&enablevpops

主要要点

  • Admin Console用途​集中管理Marketo用户、管理员和标识，并将其与其他Adobe产品保持一致。

  • Admin Console中的​角色

    • 系统管理员​完全访问权限
    • 产品管理员​管理特定产品
    • 配置文件管理员​管理特定配置文件
    • 支持管理员​提交支持票证

  • 身份类型

    • Adobe ID​个人帐户
    • Enterprise ID Company-managed，不带SSL
    • Federated ID​单点登录(SSL)

  • 单点登录(SSL)​需要目录设置、域添加和元数据文件上载。

  • 用户管理​通过Admin Console添加/删除用户和管理员；使用CSV文件将Adobe ID转换为Federated ID。

  • 支持流程​通过Experience League目录提交案例；需要“支持管理员”角色。

  • 常见问题

    • 由于广告拦截器、不匹配的身份类型或SSL错误导致的登录问题。
    • 忘记密码或网络密码问题。

  • 证书续订 SSL证书需要通过Admin Console每三年续订一次。

  • 用户组​针对特定工具组织用户；可以本地管理或与Active Directory同步。

  • 迁移后的注意事项​确保跨产品的一致标识类型；使用目录信任以获得统一的用户体验。

  • 大型用户库管理​将用户转化分成500的批次以提高效率。

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