使用Adobe Experience Platform中的AI助手快速启动您的工作效率

富有见解的网络研讨会,在这里,您将学习如何使用AI Assistant设置、开始和探索用例,以提高Real-Time CDP、Journey Optimizer和Customer Journey Analytics中的工作效率。

演示者

  • Rachel Hanessian,产品经理,在generative AI和Adobe Experience Platform方面拥有专业知识。
  • Ariel Sultan在Adobe Journey Optimizer团队以及AI助手的产品营销部门工作。

网络研讨会议程

  • AI和AI助手概述。
  • 示例提示和演示。
  • 关于信任和数据使用的讨论。
  • 正在访问AI助手。

要点

AI前景

创作AI被快速采用,89%的营销人员相信它将有助于提供个性化的客户体验。
42%的调查响应者认为营销应用程序是创新型人工智能最有前途的用途。

AI助手概述

  • AI助手是由创作AI提供支持的对话界面。
  • 它专为实时CDP、Journey Optimizer和Customer Journey Analytics而设计。
  • 它有助于产品知识、运营见解和简化工作流。

功能和角色

  • 一般可用于产品知识和公开测试版,用于获取运营见解。
  • 对于数据和AI团队、营销运营团队和营销团队非常有用。

示例提示

  • 产品知识:学习、开放式发现和故障排除。
  • 操作见解:使用情况、谱系和数据卫生。

演示摘要

  • 演示了如何使用AI助手执行各种任务,如列出受众、了解属性和查找最佳实践。
  • 显示了与统一搜索的集成以及提出后续问题的能力。

信任和数据使用

  • 默认情况下,AI助手处于关闭状态,需要管理员权限。
  • 支持基于角色、基于对象和基于属性的访问控制。
  • 不查看最终使用者数据,并使用Azure Open AI进行处理。

获取访问权限

  • 三个步骤:组织访问权限、管理员权限和用户协议。
  • 可以为不同的产品和功能设置权限。

路线图和未来功能

  • 当前的功能包括信息检索和内容生成。
  • 未来的功能将包括数据分析、客户支持、优化和工作流自动化。
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