疑难解答 troubleshooting

本部分包含对图像服务偶尔出现问题的解决方案。

常规

ImageServer现在保留升级安装期间更改的所有文件的安装日志和备份文件夹。 此文件和文件夹可能位于图像服务安装目录的根目录下。

启动图像服务器时,启动脚本将停止,并显示消息“start pending”(仅适用于LINUX)

这可能表示图像服务许可证存在问题,例如缺少许可证文件或临时许可证已过期。 有效的许可证文件必须位于 /usr/local/scene7/licenses.

图像服务器停止或崩溃,并且图像服务器日志文件指示没有足够的空间或“资源在文件中暂时不可用” IgcVirtualMemory.cpp"

此错误消息的原因是图像服务器未能分配其配置为使用的内存量。

  • 检查中的物理内存设置 ImageServerRegistry.xml. 如果其他内存密集型应用程序在同一系统上运行,则不应超过50%。 默认值为20%。
  • 确保服务器上的交换空间至少是物理RAM大小的两倍。 交换空间设置不足可能导致此问题。

缓存文件夹使用的实际磁盘空间超过 *cache.maxSize*在中设置PlatformServer.conf

这并不表示有问题。 文件系统开销不包括在中 Platform Server的磁盘缓存设置。 所述系统报告的总量可以显着高于所述设置。 建议保留两倍的磁盘空间 *cache.maxSize*.

is-docs示例中的图像损坏

如果映像服务器未运行,则会发生这种情况。 如果目录根路径或映像根路径已从安装默认路径更改为其他路径,但示例映像和目录尚未移动到新位置,也会发生这种情况。 检查配置文件中的“映像服务器根路径”值。 如有必要,请将包含示例图像的演示文件夹移动到当前图像根目录,然后移动 sample*.* 到当前目录根目录。

这些示例还假定中的某些设置 default.ini 是标准的(例如,不得启用模糊处理或锁定)。

长时间正常运行后出现过多缓存未命中

根据服务器使用情况,可以通过提高服务器性能来提高性能 Platform Server 如果磁盘空间可用,则为磁盘缓存大小。 可以通过手动编辑配置文件来更改设置。 请参阅文档。

日志文件占用太多磁盘空间

图像服务器和 Platform Server 每天启动一个新日志文件。 默认情况下,这些目录将放在 install_root/ImageServing/logs。 日志文件大小、保留的日志数以及可以配置的日志内容。 请参阅文档。

如果您的服务器上安装了防病毒软件

建议您关闭图像服务目录的扫描。 否则,扫描大容量读/写目录(如缓存、图像、字体、配置文件和目录目录)可能会导致问题。

Digimarc导致缩放图像的性能问题

请勿在缩放的图像上使用Digimarc。 性能不可接受。 如有必要,请为要用于缩放的图像创建单独的目录,并禁用该目录的Digimarc。

recommendation-more-help
a26166cd-f2f4-45ce-996d-96a0f0d6cf49