有关从Dynamic Media Classic升级到Dynamic Media的常见问题解答

一般信息

什么是Adobe Experience Manager Assets中的Dynamic Media?

Dynamic Media是Experience Manager Assets中Adobe Dynamic Media Classic (以前为Scene7)功能的下一代演变。 该解决方案将资产管理的强大功能与富媒体交付结合在了一起。 这些功能包括:

  • 用于管理图像和视频的单一用户界面和平台。
  • 创新的推销功能。
  • Adobe强大而成熟的交付平台。
  • 与Experience Manager Assets无缝统一。
升级到Dynamic Media的主要优势是什么?
  • Collaboration和共享文件与Adobe Creative Cloud应用程序同步。

  • 企业级数字资产管理,具有以下功能:

    • 强大的元数据支持
    • 智能搜索
    • 灯箱和收藏集
    • 版本控制
    • 安全共享资产以供供应商、合作伙伴和加盟商使用
  • 在制品资产的审阅和批准工作流。

  • 通过新UI轻松采用和使用。

  • 使用可促进转化并丰富用户参与度和满意度的图像和视频,创建可购物/交互式媒体体验。

  • 将Campaign资源与产品信息相结合,以便简化购物车的点击操作。

  • 使用WYSIWYG查看器Designer轻松创建、调整、品牌和部署交互式查看器。

  • 向Experience Cloud解决方案交付优化的富媒体。

  • 与Experience Cloud集成,以实现跨营销接触点的高级资产分析、定位和资产重用。 这些接触点包括适用于电子邮件的Adobe Campaign、适用于社交渠道的Adobe Social以及适用于响应式Web和移动应用程序的Experience Manager站点。

是否Dynamic Media使用现有的AdobeCDN(内容分发网络)?

是,Dynamic Media使用Adobe强大的顶级交付网络。

  • Internet Retail 1000的顶级富媒体供应商,连续九年。
  • 24/7/265支持,99.95%服务级别协议。
  • 为全球800多个客户提供可靠的基础架构,每月流量3.5 PB,管理资产超过5亿个,流量同比增长60%。
什么是Dynamic Media Classic? Adobe是否会更改Adobe Scene7的名称?
Adobe已将Adobe Scene7的名称更改为Dynamic Media Classic。

升级过程和工具

谁有资格参加升级计划?
当前拥有Dynamic Media Classic (以前为Scene7)并且还拥有Experience Manager的客户。
如何开始升级过程?
请联系您的Adobe客户团队代表或发送电子邮件至s7support@adobe.com,主题行为Dynamic Media Upgrade Program
如何处理升级过程?

AGS(Adobe全局服务)处理升级并将其视为服务项目。 Adobe仅提供资源的迁移。 客户、AGS或合作伙伴负责所有其他升级方面和步骤。 在汇总层,升级计划包含以下内容:

  • 设置公司/用户帐户。
  • 将资源从Dynamic Media Classic (以前为Scene7)复制到Experience Manager Assets的Dynamic Media组件(由Adobe通过自动升级工具提供)。
  • 配置映像和视频设置。
  • 修改生产流程并培训用户。
升级过程需要多长时间?
升级过程时间因多种因素而异,其中包括但不限于:资产数量和资产大小。 AGS或合作伙伴管理项目时间表。
如何检查升级状态?
升级过程时间因多种因素而异,其中包括但不限于:资产数量和资产大小。 AGS或合作伙伴管理项目时间表。
是否需要更改合同才能升级到Dynamic Media?
升级过程时间因多种因素而异,其中包括但不限于:资产数量和资产大小。 AGS或合作伙伴管理项目时间表。
许可成本是否存在差异?
有关定价的详细信息,请与您的Adobe客户团队代表联系。
升级过程是否存在任何停机时间?
不适用。 在升级过程中,Dynamic Media Classic继续不间断地工作。 升级完成并验证内容后,所有用户在Experience Manager Assets的Dynamic Media组件中专门工作。
是否需要升级准备清单中的所有步骤?
不适用。 准备工作清单包含必需和可选的最佳实践步骤。
是否需要升级?

不适用。 Adobe现在和将来完全支持和维护Dynamic Media Classic(客户请求的错误修复、安全修复、平台可扩展性和可靠性)。

当您准备好利用Dynamic Media提供的新功能时,可以升级。

升级到Dynamic Media后,我是否仍可以使用Dynamic Media Classic (以前为Adobe Scene7)?

升级到Dynamic Media后,您应该只将Dynamic Media用于成像和视频。 您只能继续将Dynamic Media Classic用于Dynamic Media中尚未提供的功能,包括以下功能:

  • 可视化配置器(图像作者、图像渲染)。
  • 图像模板。
  • eCatalogs。
Adobe提供了哪些工具来自动执行升级过程?
对于升级程序的初始启动,Adobe提供了可在Experience Manager Assets中自动将资源从Dynamic Media Classic移动到Dynamic Media的工具。
在我升级期间和之后,现有的Dynamic Media Classic URL、API集成和查看器是否继续工作?
是的。 您可以继续按Dynamic Media解决方案中的原样使用Dynamic Media Classic (以前为Adobe Scene7)发布和投放基础架构。
我是否需要更新生产URL?
不适用。 Adobe继续按Dynamic Media解决方案中的原样使用Dynamic Media Classic发布和投放基础结构。 此方法的好处是,您不必更改网页上的任何生产URL,从而最大限度地降低了迁移到Dynamic Media的风险和工作量。
我是否需要重写API集成和其他自动化脚本?
不适用。 Adobe继续按Dynamic Media解决方案中的原样使用Dynamic Media Classic发布和投放基础结构。 此外,所有资产都将复制到Dynamic Media Classic。 此方法的优点是,您不必重写任何基于API的集成或自动化脚本,从而最大限度地降低了迁移到Dynamic Media的风险和工作量。
我是否需要做出更改或重新开发自定义查看器?
不适用。 Adobe继续按Dynamic Media解决方案中的原样使用Dynamic Media Classic发布和投放基础结构。 此方法的好处是,您可以继续使用自定义的查看器,从而最大限度地减少迁移到Dynamic Media的风险和工作量。
如何将设置(如图像预设、视频编码)迁移到Dynamic Media?
必须在Dynamic Media中重新创建预设和其他设置。 作为服务项目的一部分,Adobe全球服务或合作伙伴可以提供帮助。
如何设置用户和权限(SSO或LDAP选项)?
必须在Dynamic Media内重新创建设置。 作为服务项目的一部分,AGS或Partner可以提供帮助。 但是,升级到Dynamic Media可提供SSO/LDAP集成,从而使用户管理更有效。 此外,Dynamic Media还提供可靠的角色和权限来控制用户访问。
我仍可以使用FTP批处理/批量上传资产吗?
是的。 您无需修改现有的工作流即可进行摄取,并且可以继续计划基于FTP的上传。
哪些资源可用于培训新用户?
培训可通过ADLS(Adobe数字学习服务)获得。 Dynamic Media功能包含在两个课程中:管理和交付数字Assets以及自定义数字Assets。
是否Dynamic Media适用于所有地理位置?
是的。 Adobe在北美、欧洲和亚太地区都有数据中心。
作为独立产品存在Dynamic Media Classic的时间有多长?
Adobe现在和将来完全支持和维护Dynamic Media Classic(客户请求的错误修复、安全修复、平台可扩展性和可靠性)。
Dynamic Media附带多少存储空间?
Dynamic Media附带60 GB的存储空间。 您可以以250 GB的块购买额外的存储。 检查合同详细信息,以便获取当前的存储配额。
使用哪个量度来衡量Dynamic Media使用情况?

每月页面查看次数(PVM)。 页面查看是指对电子邮件或Internet站点网页的单次查看。 其中还包括应用程序屏幕视图、应用程序屏幕状态、移动网页和社交网络页面。 页面查看次数:

  • 每次加载或刷新网页时
  • 加载应用程序时
  • 内容呈现时
  • 通过已打开或已查看的电子邮件显示
何时将个性化媒体与Dynamic Media配合使用?
Adobe正在努力向Dynamic Media添加个性化媒体功能。 即将提供更多有关发布时间的信息。
在升级过程中如何验证资源? 是否需要手动验证?
Adobe对移至Dynamic Media的所有资源执行自动验证。 建议对由Dynamic Media提供支持的关键站点、页面和体验进行常规手动验证。
是否有Dynamic Media的SLA?
是的。 有关详细信息,请联系您的Adobe客户团队代表。
我可以对Dynamic Media使用我自己的CDN(内容分发网络)吗?
是的。 您可以将自己的CDN与Dynamic Media配合使用。
Dynamic Media是否具有我需要的功能以便升级? Dynamic Media在Experience Manager Assets上提供了哪些功能?
请参阅功能比较页面,您可以在其中了解更多信息。
哪些功能仍然只能在Dynamic Media Classic中使用? 我仍然可以升级吗?

需要以下功能的客户可以继续访问Dynamic Media Classic支持的功能:

  • 可视化配置器(图像作者、图像渲染)。
  • 图像模板。
  • eCatalogs。

另请参阅功能比较页面,您可以在其中了解更多信息。

Dynamic Media Classic Media Portal解决方案发生了什么情况?
Experience Manager Brand Portal是Dynamic Media Classic Media Portal的替代产品。

咨询服务

我可以自行完成升级过程吗?
不适用。 与您的Adobe代表和AGS合作,确定您的升级范围。
服务项目是什么样的?

Adobe与您一起计划项目。 Adobe负责配置和配置帐户、复制资产、测试和验证。

客户主要负责变更管理,包括培训用户、编辑生产流程和推出新功能。

支持和培训

如何获取支持?

24/7/365提供客户关怀支持。 联系技术支持

电话:1-800-898-9743 (美国) | +44 (0)20 35641782 (英国) | +81-3-6743-9632 (日本)

我可以在何处了解有关付费培训选项的更多信息?

请参阅Adobe数字学习服务

要获取自定义或个人培训,请联系您的Adobe客户团队代表。

其他资源

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我可以了解有关Dynamic Media及其功能的更多信息吗?**
查看Dynamic Media 微型网站了解有关Dynamic Media的更多信息。
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