支持 support
技术支持服务旨在满足各种规模公司的需求。下表介绍了Adobe Dynamic Media Classic客户关怀服务:
支持
订阅
服务限制
无限制。
检查Adobe系统状态
找不到答案?
社区论坛
SLA(服务级别协议)
支持的用户
每个组织最多可将10个用户指定为受支持用户,这些用户可以通过客户关怀团队打开案例。
免费的网络培训和说明视频
包括。
电话支持
- 美国和加拿大:1-800-497-0335
- 其他地区的电话号码。
向技术支持部门报告问题时,请包括以下信息:
- Adobe Dynamic Media Classic公司名称。
- 您的姓名、电话号码和电子邮件地址。
- Adobe Dynamic Media Classic应用程序、平台和版本。
- 问题的描述以及重现问题所需的步骤。
- 错误消息(如果有)。
- 浏览器的类型和版本(如果适用)。
recommendation-more-help
ba789e76-bace-4e0e-bd26-52691fb2cb26