使用Acrobat Sign为Salesforce和Marketo发送通知

了解如何发送短信、电子邮件或推送通知,让签名者知道即将使用Acrobat Sign、适用于Salesforce的Acrobat Sign、Marketo和Marketo Salesforce Sync签署协议。 要从Marketo发送通知,您首先需要购买或配置Marketo短信管理功能。 此演练使用Twilio SMS,但其他Marketo SMS解决方案可用。

先决条件

  1. 安装Marketo Salesforce Sync。

    此处提供了有关Salesforce Sync的信息和最新插件。

  2. 安装适用于Salesforce的Acrobat Sign。

    此处提供了有关此插件的信息。

查找自定义对象

Marketo Salesforce Sync和适用于Salesforce的Acrobat Sign配置完成后,Marketo管理员终端中会显示多个新选项。

管理员

对象同步

  1. 如果这是您第一次这样做,请单击​ 同步架构。 否则,请单击​ 刷新架构

    刷新

  2. 如果全局同步正在运行,请单击​ 禁用全局同步 ​将其禁用。

    禁用

  3. 单击​ 刷新架构

    刷新2

同步自定义对象

在右侧,请参阅基于潜在客户、联系人和客户的自定义对象。

如果您希望在将潜在客户添加到Salesforce中的协议时触发,请为潜在客户下的对象​ 启用同步

如果要在将联系人添加到Salesforce中的协议时触发,请为联系人下的对象​ 启用同步

如果要在Salesforce中将帐户添加到协议时触发,请为帐户下的对象启用​ 同步

  1. 为所需父级(潜在客户、联系人或帐户)下显示的自定义对象​ 启用同步

    自定义对象

  2. 以下资源显示如何​ 启用同步

    自定义同步1

    自定义同步2

  3. 对自定义对象启用同步后,请重新激活同步。

    启用全局

创建程序

  1. 在Marketo的“营销活动”部分,右键单击左栏上的​ “营销活动”,选择​ “新营销活动文件夹”,然后为其命名。

    新建文件夹

  2. 右键单击已创建的文件夹,选择​ 新建程序,然后为其命名。 将其余所有内容保留为默认值,然后单击“创建”。

    新程序1

    新程序2

设置Twilio SMS

首先,确保您拥有有效的Twilio帐户并购买了您需要的短信功能。

设置Marketo - Twilio SMS Webhook需要从您的帐户中使用三个Twilio参数。

  • 帐户SID
  • 帐户令牌
  • Twilio电话号码

从您的帐户检索这些参数,现在即可打开您的Marketo实例。

  1. 单击右上角的​ 管理员

    管理员

  2. 单击​ Webhook,然后单击​ 新建Webhook

    Webhook

  3. 输入​ Webhook名称 ​和​ 描述

  4. 输入以下URL,并确保将​ [ACCOUNT_SID] ​和​ [AUTH_TOKEN] ​替换为您的Twilio凭据。

    code language-none
    https://[ACCOUNT_SID]:[AUTH_TOKEN]@API.TWILIO.COM/2010-04-01/ACCOUNTS/[ACCOUNT_SID]/Messages.json
    
  5. 选择​ POST ​作为请求类型。

  6. 输入以下​ 模板,并确保将​ [MY_TWILIO_NUMBER] ​替换为您的Twilio电话号码,将​ [YOUR_MESSAGE] ​替换为您选择的消息。

    code language-none
    From=%2B1[MY_TWILIO_NUMBER]&To=%2B1{{lead.Mobile Phone Number:default=edit me}}&Body=[YOUR_MESSAGE]
    
  7. 将请求令牌编码设置为表单/URL。

  8. 将响应类型设置为JSON,然后单击“保存”。

设置Smart Campaign触发器

  1. 在“营销活动”部分,右键单击您创建的计划,然后选择​ 新建Smart Campaign

    Smart Campaign 1

  2. 为其命名,然后单击​ 创建

    Smart Campaign 2

    如果正确配置了自定义对象同步,您应该会在Salesforce文件夹下看到以下可供使用的触发器。

  3. 单击添加到协议并将其拖动到智能列表。 添加您希望对触发器具有的任何约束。

    已添加到协议2

设置智能营销活动流

  1. 单击“智能营销活动”中的​ ​选项卡。 搜索​ 调用Webhook ​流并将其拖动到画布上,并选择您在上一节中创建的Webhook。

    调用Webhook

  2. 现已设置您针对添加到协议中的潜在顾客的短信通知营销活动。

TIP
本教程是使用适用于Salesforce的Acrobat Sign和Marketo加速销售周期课程的一部分,该课程可在Experience League上免费获取!
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