使用适用于Salesforce的Acrobat Sign和Marketo配置指南发送提醒

了解当协议在一段时间后仍未签名时,如何从Marketo发送电子邮件提醒。 此集成使用Acrobat Sign、适用于Salesforce的Acrobat Sign、Marketo以及Marketo和Salesforce Sync。

先决条件

  1. 安装Marketo Salesforce Sync。

    此处提供了有关Salesforce Sync的信息和最新插件。

  2. 安装适用于Salesforce的Acrobat Sign。

    此处提供了有关此插件的信息。

查找自定义对象

Marketo Salesforce Sync和适用于Salesforce的Acrobat Sign配置完成后,Marketo管理员终端中会显示多个新选项。

管理员

对象同步

  1. 如果这是您第一次这样做,请单击​ 同步架构。 否则,请单击​ 刷新架构

    刷新

  2. 如果全局同步正在运行,请单击​ 禁用全局同步 ​将其禁用。

    禁用

  3. 单击​ 刷新架构

    刷新2

同步自定义对象

在右侧,请参阅基于潜在客户、联系人和客户的自定义对象。

如果您希望在潜在客户尚未在Salesforce中签署协议时发送提醒,请为潜在客户下的对象​ 启用同步

如果要在联系人尚未在Salesforce中签署协议时发送提醒,请为联系人下的对象启用​ 同步

如果要在帐户尚未在Salesforce中签署协议时发送提醒,请为帐户下的对象启用​ 同步

  1. 为所需父级(潜在客户、联系人或帐户)下显示的​ 协议 ​对象​ 启用同步。 对要同步的任何其他自定义对象执行此操作。

    协议对象

  2. 以下资源显示如何​ 启用同步

    自定义同步1

    自定义同步2

向触发器公开自定义对象字段

  1. 在停用全局同步时,选择您为其启用同步的协议自定义对象,然后​ 编辑可见字段

  2. 选中触发器列中的“协议名称”字段,使其向您的市场活动操作触发器显示。 选中要作为筛选依据的任何其他字段,然后​ 保存

    编辑可见字段1

    编辑可见字段2

  3. 在自定义对象上启用同步并显示触发器值后,请记住重新激活同步:

    启用全局

创建程序和令牌

  1. 在Marketo的“营销活动”部分,右键单击左栏上的​ “营销活动”,选择​ “新营销活动文件夹”,然后为其命名。

    新建文件夹

  2. 右键单击已创建的文件夹,选择​ 新建程序,然后为其命名。 将其余所有内容保留为默认值,然后单击“创建”。

    新程序1

    新程序2

  3. 单击“我的令牌”,然后将“电子邮件脚本”拖到画布上。

    电子邮件脚本

  4. 为其命名,然后单击​ 单击以编辑

    命名并编辑

  5. 在右侧展开​ 自定义对象,然后展开​ 协议 ​对象。 查找协议名称、协议状态、签名日期和签名URL并将其拖动到画布上。

  6. 使用这些令牌编写Velocity脚本以显示为期一周未签名的协议的协议URL。 以下示例将当前日期与“发送日期”进行比较:

    code language-none
    #foreach($agreement in $echosign_dev1__SIGN_Agreement__cList)
        #if($agreement.echosign_dev1__Status__c == "Out for Signature")
            #set($todayCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$date.get('yyyy-MM-dd'))) )
            #set($dateSentCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$agreement.echosign_dev1__DateSent__c)) )
            #set($dateDiff = ($todayCalObj.getTimeInMillis() - $dateSentCalObj.getTimeInMillis()) / 86400000 )
    
            #if($dateDiff >= 7)
                #set($agreementName = $agreement.Name)
                #set($agreementURL = $agreement.echosign_dev1__Signing_URL__c.substring(8))
                #break
            #else
            #end
        #else
        #end
    #end
    
    #if(${agreementName})
        <a href="https://${agreementURL}">${agreementName}</a>
    #else
        Please contact us.
    #end
    
  7. 单击​ 保存

创建提醒并添加个性化设置

个性化设置示例包括:签名者的姓名、协议名称、协议链接等。

  1. 右键单击您创建的程序,单击​ 新建本地资源,然后选择​ 电子邮件

    新电子邮件

  2. 在新选项卡中,为电子邮件输入​ 名称 ​和​ 描述,然后从模板选取器中选择一个模板。 单击​ 创建

    模板选择器

  3. 设置​ 发件人姓名 ​和​ 发件人地址

    提醒电子邮件

  4. 单击消息正文以激活编辑器。 单击​ 插入令牌 ​按钮,查找您创建的自定义协议URL令牌,然后单击​ 插入。 完成自定义电子邮件,然后单击​ 保存

    插入令牌

  5. 使用分配了协议的配置文件进行预览。 您应该会看到一个指向以协议名称作为标签的URL的链接。

    电子邮件链接

设置Smart Campaign筛选器

  1. 右键单击您创建的程序,然后单击​ 新建Smart Campaign

    Smart Campaign 1

  2. 为它指定您选择的名称,然后单击“创建”。

    Smart Campaign 2

  3. 搜索,然后单击并将​ 具有协议 ​拖动到智能列表中。

    有协议

  4. 您向触发器公开的字段现在应在​ 添加约束 ​中可用。 选择​ 协议状态 ​以及您希望作为筛选依据的任何其他字段。 对于添加的每个字段,定义作为筛选依据的值。 在这种情况下,仅当​ 协议状态 ​处于“已发出进行签名”状态且​ 发送日期 ​在7天之前过期时,才会触发该操作。

    协议状态

    note note
    NOTE
    如果希望此市场活动仅针对某些协议运行,请为约束(如​ 协议名称)设置唯一标识符。
  5. 确认市场活动受众,并在“计划”选项卡中查看符合条件的受众。

    限定符

设置智能营销活动流

由于使用了​ 天未签名促销活动筛选条件,因此您可以对该促销活动使用计划的重复周期。

  1. 单击“智能营销活动”中的​ ​选项卡。 搜索​ 发送电子邮件 ​流并将其拖动到画布上,然后选择您在上一部分中创建的提醒电子邮件。

    发送电子邮件

  2. 单击“智能营销活动”中的​ 计划 ​选项卡。 请确保在​ 智能营销活动设置 ​中,营销活动流限制为每个人仅运行一次。 然后,单击​ 计划定期 ​选项卡。

    计划选项卡

  3. 将​ 计划 ​设置为“每日”,并根据需要选择市场活动的开始日期和时间以及结束日期。

    计划设置

TIP
本教程是使用适用于Salesforce的Acrobat Sign和Marketo加速销售周期课程的一部分,该课程可在Experience League上免费获取!
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