使用适用于Salesforce的Acrobat Sign和Marketo配置指南发送提醒
了解当协议在一段时间后仍未签名时,如何从Marketo发送电子邮件提醒。 此集成使用Acrobat Sign、适用于Salesforce的Acrobat Sign、Marketo以及Marketo和Salesforce Sync。
先决条件
查找自定义对象
Marketo Salesforce Sync和适用于Salesforce的Acrobat Sign配置完成后,Marketo管理员终端中会显示多个新选项。
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如果这是您第一次这样做,请单击 同步架构。 否则,请单击 刷新架构。
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如果全局同步正在运行,请单击 禁用全局同步 将其禁用。
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单击 刷新架构。
同步自定义对象
在右侧,请参阅基于潜在客户、联系人和客户的自定义对象。
如果您希望在潜在客户尚未在Salesforce中签署协议时发送提醒,请为潜在客户下的对象 启用同步。
如果要在联系人尚未在Salesforce中签署协议时发送提醒,请为联系人下的对象启用 同步。
如果要在帐户尚未在Salesforce中签署协议时发送提醒,请为帐户下的对象启用 同步。
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为所需父级(潜在客户、联系人或帐户)下显示的 协议 对象 启用同步。 对要同步的任何其他自定义对象执行此操作。
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以下资源显示如何 启用同步。
向触发器公开自定义对象字段
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在停用全局同步时,选择您为其启用同步的协议自定义对象,然后 编辑可见字段。
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选中触发器列中的“协议名称”字段,使其向您的市场活动操作触发器显示。 选中要作为筛选依据的任何其他字段,然后 保存。
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在自定义对象上启用同步并显示触发器值后,请记住重新激活同步:
创建程序和令牌
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在Marketo的“营销活动”部分,右键单击左栏上的 “营销活动”,选择 “新营销活动文件夹”,然后为其命名。
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右键单击已创建的文件夹,选择 新建程序,然后为其命名。 将其余所有内容保留为默认值,然后单击“创建”。
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单击“我的令牌”,然后将“电子邮件脚本”拖到画布上。
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为其命名,然后单击 单击以编辑。
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在右侧展开 自定义对象,然后展开 协议 对象。 查找协议名称、协议状态、签名日期和签名URL并将其拖动到画布上。
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使用这些令牌编写Velocity脚本以显示为期一周未签名的协议的协议URL。 以下示例将当前日期与“发送日期”进行比较:
code language-none #foreach($agreement in $echosign_dev1__SIGN_Agreement__cList) #if($agreement.echosign_dev1__Status__c == "Out for Signature") #set($todayCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$date.get('yyyy-MM-dd'))) ) #set($dateSentCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$agreement.echosign_dev1__DateSent__c)) ) #set($dateDiff = ($todayCalObj.getTimeInMillis() - $dateSentCalObj.getTimeInMillis()) / 86400000 ) #if($dateDiff >= 7) #set($agreementName = $agreement.Name) #set($agreementURL = $agreement.echosign_dev1__Signing_URL__c.substring(8)) #break #else #end #else #end #end #if(${agreementName}) <a href="https://${agreementURL}">${agreementName}</a> #else Please contact us. #end
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单击 保存。
创建提醒并添加个性化设置
个性化设置示例包括:签名者的姓名、协议名称、协议链接等。
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右键单击您创建的程序,单击 新建本地资源,然后选择 电子邮件。
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在新选项卡中,为电子邮件输入 名称 和 描述,然后从模板选取器中选择一个模板。 单击 创建。
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设置 发件人姓名 和 发件人地址。
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单击消息正文以激活编辑器。 单击 插入令牌 按钮,查找您创建的自定义协议URL令牌,然后单击 插入。 完成自定义电子邮件,然后单击 保存。
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使用分配了协议的配置文件进行预览。 您应该会看到一个指向以协议名称作为标签的URL的链接。
设置Smart Campaign筛选器
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右键单击您创建的程序,然后单击 新建Smart Campaign。
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为它指定您选择的名称,然后单击“创建”。
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搜索,然后单击并将 具有协议 拖动到智能列表中。
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您向触发器公开的字段现在应在 添加约束 中可用。 选择 协议状态 以及您希望作为筛选依据的任何其他字段。 对于添加的每个字段,定义作为筛选依据的值。 在这种情况下,仅当 协议状态 处于“已发出进行签名”状态且 发送日期 在7天之前过期时,才会触发该操作。
note note NOTE 如果希望此市场活动仅针对某些协议运行,请为约束(如 协议名称)设置唯一标识符。 -
确认市场活动受众,并在“计划”选项卡中查看符合条件的受众。
设置智能营销活动流
由于使用了 天未签名促销活动筛选条件,因此您可以对该促销活动使用计划的重复周期。
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单击“智能营销活动”中的 流 选项卡。 搜索 发送电子邮件 流并将其拖动到画布上,然后选择您在上一部分中创建的提醒电子邮件。
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单击“智能营销活动”中的 计划 选项卡。 请确保在 智能营销活动设置 中,营销活动流限制为每个人仅运行一次。 然后,单击 计划定期 选项卡。
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将 计划 设置为“每日”,并根据需要选择市场活动的开始日期和时间以及结束日期。