Customer Journey Analytics 简介

Adobe Customer Journey Analytics (CJA)是Adobe基于Adobe Experience Platform构建的新一代Analytics解决方案。 它将线上和线下数据源（如网站、移动应用程序、呼叫中心、CRM和店内系统）统一到以人员为中心的单一视图中，以跨渠道和设备分析完整的客户历程。 使用Analysis Workspace的拖放界面创建连接的事件级跨渠道报表。

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