Experience Cloud中使用的Cookie
Adobe Experience Cloud 中的许多服务都使用 Cookie。Cookie 是网站提供给 Web 浏览器的一小段数据。浏览器存储这段数据,允许网站在需要时引用其数据。 对每个后续的页面和图像请求都会执行此操作。
提供的 Cookie 可在访问网站期间和访问之间维护相关信息。Cookie 允许将设备与查看该网站的其他浏览器以独特的方式区分开。
法律、法规和自我监管原则可能要求您先获得访客的同意,然后才能存储或检索有关计算机或其他网络连接设备的信息。Adobe建议您与组织的法律顾问一起审查您对Cookie的使用受哪些法律、法规和原则控制。
关于第一方 Cookie
Adobe Experience Cloud服务使用Cookie来提供有关变量和组件的信息,这类信息无法在图像请求和浏览器会话之间永久保存。 在可能的情况下,Adobe使用第一方Cookie记录您网站上的活动。 记录不同网站(如您可能拥有的其他域)上的活动需要使用第三方 cookie。
许多浏览器和防间谍软件应用程序都设计为拒绝并删除第三方 Cookie。Adobe可确保始终设置Cookie,即使第三方Cookie被阻止也是如此。 具体行为取决于您使用的是Experience PlatformIdentity Service(ECID服务)还是Analytics旧版标识符(例如 s_vi
Cookie):
- 此 Experience PlatformIdentity服务(ECID服务) 无论您的收集域是否与网站域匹配,都会自动设置第一方Cookie。 如果两者不匹配,Identity Service会使用JavaScript在网站的域上设置Cookie。
- 如果您使用 Analytics旧版标识符 (例如
s_vi
cookie),它取决于您配置数据收集服务器的方式。 如果数据收集服务器与您网站的域相同,则 Cookie 被设置为第一方。如果收集服务器与您当前的域不同,则Cookie被设置为第三方。 在这种情况下,如果阻止第三方Cookie,Analytics会设置第一方回退ID (s_fid
)而不是标准s_vi
Cookie。
如果要确保收集服务器与网站的域相匹配,则可以使用CNAME实现,从而支持从CNAME实现中指定的自定义域转发到Adobe的收集服务器。 此任务涉及更改贵公司的DNS设置以配置指向托管Adobe的域的CNAME别名。 请注意,尽管多种 Adobe 产品都支持使用 CNAME,但在所有情况下 CNAME 都用于为特定客户创建受信任的第一方端点,并归该客户拥有。如果您控制多个域,则它们可使用单个CNAME端点在其域间跟踪用户,但是,只要网站域与CNAME域不同,Cookie就被设置为第三方。
Cookie 和隐私
维护客户隐私和数据安全是 Adobe 的首要任务。Adobe 加入多个隐私组织并与隐私管理机构合作,同时实行自我监管原则。其中包括与数字广告联盟广告选择计划合作,向客户提供有关如何使用他们的信息以及相关使用方式选择的信息。
Experience Cloud 产品设置的大多数 Cookie 不包含任何个人身份信息。这些 Cookie 和关联数据是安全的,仅用于公司的报表,并用于提供相关内容和广告。除了在汇总行业报表中使用,这些数据不会提供给第三方或其他 Adobe 客户。例如,Digital Marketing Insight Report 会分析跨零售商的汇总和匿名数据。
Adobe 不会合并各个公司之间的浏览器级信息。为了保护客户数据的私密性和安全性,Experience Cloud 中的某些服务为公司提供了针对每个跟踪网站使用单独 Cookie 集的功能。某些产品还为客户提供使用自己的域名作为Cookie所有者的功能。 这种做法可创建一个额外的隐私和安全层,因为它使 Experience Cloud Cookie 成为永久属于公司网站的 第一方 Cookie。
Cookie 只能存储和提供先前存储在其中的信息。它们无法执行代码或访问存储在计算机上的其他信息。另外,Web 浏览器限制对 Cookie 数据的访问。浏览器强制实施 Cookie 安全策略,该策略使所有 Cookie 数据仅对最初设置信息的网站可用。
例如,Adobe.com 以外的任何其他网站不能查看从 Adobe.com 网站设置的 Cookie 中包含的数据。
下图说明了标准图像请求的 Cookie 用法:
下图说明了直接图像请求(在未加载 JS 文件的情况下使用)的 Cookie 用法: