CX Enterprise中的Unified Search

通过Unified Search搜索,您可以在一种无缝、一致、一键式的体验中查找可搜索的业务对象或实体。 此搜索还会显示您最近访问的对象。

全局搜索对象和实体

Unified Search在页面顶部的CX Enterprise页眉的每个页面上都可用。 您还可以使用键盘快捷键command /ctrl /来访问搜索。

此功能仅适用于受支持的产品,这些产品目前为:

  • Experience Platform (AEP)
  • Journey Optimizer (AJO)

随着将更多内容加入索引,此功能将添加到相关应用程序。

可搜索的对象和字段

键入时,将显示您有权访问的对象中匹配的排名最前的结果。

我们的算法首先显示最相关的记录。 结果的顺序取决于多种因素,例如:

您的功能和对象权限
匹配百分比
是否存在完全匹配的项

CX Enterprise中的 Unified Search

可搜索的业务对象包括:

  • 区段(名称、描述、ID)
  • 架构(名称、描述、ID)
  • 数据集(名称、描述、ID)
  • 源(名称、描述、ID)
  • 目标(名称、描述、ID)
  • 查询(名称、描述、ID)
  • 消息(名称、描述、ID)
  • 选件(名称、描述、ID)
  • 组件(名称、描述、ID)
  • 历程(名称、描述、ID)

如果关键字与某个导航页面匹配,则您可获得该导航页面的示例数据集的快速访问链接。 排名最前结果部分显示排名前30的结果。

您还可以从Experience League和Communities找到帮助文章。 支持自然语言查询。

例如,如何创建架构​将从Experience League中生成​ Learning ​下的结果:

CX Enterprise帮助中的 Unified Search

搜索算法会首先显示最相关的记录。 结果的顺序取决于多种因素,例如:

  • 访问对象的用户权限
  • 匹配百分比
  • 精确匹配
  • Top Results​部分显示前30个结果。

要优化您的搜索,请单击下列选项之一:

  • All Learning:在Experience League中打开搜索。
  • Show all…:使您可进一步细化和筛选结果。

Unified Search功能

统一搜索中提供了以下功能。

功能
描述
全球语言支持
全局搜索能够理解查询,并会生成德语、西班牙语、法语、意大利语、日语、朝鲜语、葡萄牙语和中文结果。
拼写容错
统一搜索使用高级算法提供了可靠的拼写容错。 这些算法计算编辑内容并提供适当的结果。
突出显示
搜索响应会突出显示搜索查询中的匹配关键词,以便您轻松找到与查询匹配的部分和单词。 突出显示也可用于拼写错误的单词。
代码片段
在搜索响应中,您可以看到结果的一个片段。 片段将返回匹配的单词以及围绕匹配关键词的一些内容。
停用词
英语中的一些常用单词被定义为​停用词。 如果搜索查询中包含停用词,则给予该查询的权重会较低。
停用词包括:a、an、and、are、as、at、be、but、by、for、if、in、into、is、it、no、not、of、on、or、such、that、the、their、then、there、these、they、this、to、was、will、with
其他全局语言不支持停用词。
自然语言查询
当您从Experience League Communities搜索帮助文章或讨论时,您可以使用自然语言键入您的问题并获得响应。 示例搜索:“如何创建架构?”
带引号的精确搜索
您可以在查询中使用引号来进行精确搜索。 精确匹配查询中不会纠正拼写错误。 例如:“Luma历程2022”。
过滤器
您可以在完整搜索结果弹出窗口中应用​ 对象类型 ​等筛选器以及其他对象特定的筛选器。 在键入搜索查询内容并按Enter键后,将打开一个包含筛选器的完整页面弹出窗口。

找不到它?

尝试以下提示:

  • 输入更具体的搜索词
  • 检查拼写
  • 尝试编写完整的搜索词
  • 确保您拥有搜索对象的权限
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