关于 Experience Cloud 的常见问题解答

Adobe支持以下浏览器的当前版本和前两个版本：

• Microsoft®Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera

可以使用其他浏览器，但不保证支持。

Experience Cloud 支持每个用户的首选语言，如您的 Adobe 用户帐户偏好设置中所设定。当前支持的语言为：

• 简体中文
• 英语
• 法语
• 德语
• 意大利语
• 日语
• 朝鲜语
• 葡萄牙语
• 西班牙语
• 繁体中文

虽然应用程序团队致力于提供全球语言支持，但并非所有应用程序都以上述所有语言提供。 如果 Experience Cloud 应用程序不支持您的主要语言，您也可以将辅助语言设置为默认语言（如果适用）。可以在 Experience Cloud 用户偏好设置中执行此操作。

Adobe客户关怀团队可以提交模拟请求，向您发送带有Adobe品牌标志的电子邮件（见下面示例），请求您的明确授权。 授予的访问权限仅限于一段时间。授予访问权限后，您可随时撤销。Adobe 会记录 Adobe 代表执行的所有操作。

Experience Cloud 中的配置表示：

• 您的用户可以开始登录到Experience Cloud并关联应用程序。
• 他们可以开始使用 Experience Cloud 提供的功能，如人员。
• 您可以准备停用特定于应用程序的登录流程。
• 您可以保留对应用程序的访问控制。

• 有关帮助，请参阅 Admin Console 用户指南。

• 用户权限和产品管理在 Adobe Admin Console（产品链接）中执行。

• 重要信息： ​对于 Analytics 管理员，请参阅在 Admin Console 中管理 Analytics 用户，了解如何将用户 ID 从 Analytics 管理工具迁移到 Admin Console。

Admin Console 管理员可以授予用户访问权限。将会向用户发送包含登录说明的电子邮件。

您可能需要联系 Adobe 支持部门来验证您的公司是否已完全配置。

有些用户可能需要将其应用程序 (Analytics) 帐户关联到 Adobe ID 或 Enterprise ID。

请参阅将应用程序帐户关联到 Adobe ID。