识别关键联系人和事件 keycontacts-events

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

IMPORTANT

服务日历将在 Beta 版中提供，如有频繁更新和修改，恕不另行通知。

要有效监控 Campaign 实例，请务必跟踪可能会影响实例的重要事件。通过“控制面板”，您可以确定新版本、升级、补丁程序、修补程序等事件，还可获得有关任何请求或问题的关键 Adobe 联系人列表。

可在“控制面板”主页的 服务日程表 信息卡中获得此信息。

关键联系人 key-contacts

关键联系人 部分列出了可联系的 Adobe 人员列表，以便您针对实例提出任何请求或问题。

NOTE

此部分仅显示“托管服务帐户”的信息。

主要联系人包括以下角色：

服务事件日程表 部分显示所有过去和即将发布的版本，以及用户在“控制面板”电子邮件警报中订阅的警报。此外，通过“控制面板”，用户可以为选定实例设置提醒并标记相关事件，以便更好地进行组织并提高效率。

事件显示在日历或列表中。您可以使用该部分中右上角的 日程表 和列表按钮在两个视图之间进行切换。

在日历视图中，右上角是导航按钮，可帮助您浏览事件。使用 双箭头 导航到在选定月份之后/之前存在的第一个事件，使用 单箭头 从一个月导航到另一个月。单击 圆圈按钮 回到今天的视图。

显示的事件有三种类型：

提醒由用户设置，以便在事件发生之前接收通知。这些在日历视图中以绿色显示。了解如何设置提醒
警报由“控制面板”通过电子邮件发送，以通知用户有关其实例的问题，如存储过载或 SSL 证书过期。这些在日历视图中以橙色显示。事件描述会说明是否向登录用户发送了警报，具体取决于他们的电子邮件警报订阅设置。了解有关“控制面板”电子邮件警报功能的更多信息
版本会指明实例过去和未来即将进行的部署，在日历视图中分别以灰色和蓝色显示。事件详细信息会说明与每个部署关联的版本类型：
- 正式发布版：最新发布的稳定版本。
- 有限发布版：仅限按需部署。
- 候选版本：已通过工程验证。等待生产验证。
- 预发行版：提前提供以满足特定客户需求。
- 不再可用：该版本不存在重大问题，但有修复了更多错误的新版本可供使用。需要进行升级。
- 已弃用：版本嵌入已知回退。不再支持该版本。必须进行升级。