文档CommerceAdobe Commerce 的商店履行情况

Store Fulfillment简介

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Walmart Commerce Technologies为Adobe Commerce提供的商店履行是一个高级全渠道履行解决方案,它与您的Commerce商店集成以提供卓越的在线购买和店内提货(BOPIS)客户体验。

存储履行解决方案Adobe管理员配置

Store Fulfillment还提供端到端履行工作流程,帮助商家降低成本,同时提高转化率、平均订单价值和客户满意度。 此工作流提供了:

  • 全渠道灵活性 — 将商店和仓库转换为取货点和履行中心。

  • 便利的客户取货选项 — 在选择在线购买时,客户可以轻松地查看产品可用性,并选择商店进行店内或路边取货。

  • 履行效率 - Store Assist移动应用程序帮助商店伙伴提高订单履行速度和准确性。

  • 移动方便 — 客户在每次都收到订单通知。 从订单确认到订单提货,他们都可以跟踪订单状态、获取登记指令,并在到达商店时与商店联系人通信。

  • 运营可见性 — 改进商店级别的库存分配,以推动及时本地履行。

商店履单扩展

Store Fulfillment解决方案支持并增强了本机Adobe Commerce功能。

  • 支持大多数产品类型 — 简单、可配置、分组、捆绑和虚拟

  • 与Adobe Commerce Inventory management集成

  • 与销售点(POS)商家库存管理系统(如ERP、OMS和WMS)集成

  • 与Luma主题完全兼容

  • 与PWA和Headless店面部分兼容

  • 支持沃尔玛Commerce技术有限公司的“商店协助”应用程序。 此应用程序将取车订单信息直接传送到所选商店位置的员工手持设备。 利用这些信息,他们可以在客户到达商店时快速准确地挑选、暂存和移交商品。

商店协助应用程序

适用于iOS和Android设备的商店协助应用程序与Walmart Commerce Technologies交互,为您的零售商店提供全渠道履行功能。

  • 直接发送店内和路边取货订单以存储联系人的移动设备

  • 确保在客户到达商店取货时,快速、准确地提取、暂存和将商店订单交给客户

  • 管理存储关联用户访问,包括安全策略、双重身份验证等

  • 自动将零售商店位置和库存的相关数据同步到Adobe Commerce

增强的用户体验

“商店履行”通过添加功能来改进购物体验和简化履行工作流,从而增强了Adobe Commerce。

  • 商店位置选择器(SLS) — 除了本机结帐之外,还向产品和购物车页面添加商店提货选项、库存可用性和商店选择器。

  • 库存可用性 — 向Adobe Commerce Inventory management添加了其他产品和全局配置选项。 这些选项支持商店级别的库存分配,以便及时实现本地履行。

  • 购物车和结账增强功能 — 在客户的在线购物会话期间,与客户沟通可用的最快取车时间、位置和成本。

  • 签到流程 — 添加界面以改进客户签到流程以及当他们到达店内或路边取货时与商店关联的交互。

  • 我的帐户历史记录 — 扩展Commerce帐户历史记录以显示订单历史记录中的步骤。

  • 事务性电子邮件 — 扩展Sales Emails的管理功能,添加用于在线购买、店内提货的电子邮件模板。 这些模板支持在订单提货过程中客户与店铺关联方之间的实时通信。

  • 灵活履行 — 扩展Commerce功能以支持处理延交订单、数量减少和部分订单履行的方案,同时促进支持这些方案所需的任何取消和贷项通知单。

TIP
要快速演示商店履行解决方案,请参阅​_Adobe Commerce视频和教程_​中提供的商店履行概述。
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