分担责任的安全性和运营模式
Adobe Commerce as a Cloud Service是一项按需服务,它依赖于分担责任的安全性和操作模型。 Adobe和客户共同承担这些责任,并且各方对保护和运行Adobe Commerce应用程序承担不同的责任。
Adobe Commerce as a Cloud Service with Managed Operations是一款高级产品,在标准共享责任模型之外还增加了指定客户成功工程师(CSE)和全天候托管操作P1支持团队。 Adobe继续拥有平台、基础架构、安全性和核心应用程序,并且您继续拥有您的自定义和集成,但是通过托管操作,您可在以下方面咨询Adobe Managed Services:
- 集成
- App Builder应用程序
- Edge Delivery店面
- 事件管理
- 平台更新
Adobe Managed Services还共同负责灾难恢复测试、调试和问题隔离。 您的CSE指导您从上线到上线及其后各阶段,因此您在每个阶段都有一位Adobe专家与您联系,而不是依靠您自己的力量运营。
以下汇总表使用RACI模型来显示Adobe、Adobe Managed Operations和客户之间共享的安全责任。
R — 负责人
A — 责任人
C — 已咨询
I — 已通知
任务
Adobe
Adobe托管操作
客户
定义后端来源WAF规则
RA
定义后端CDN WAF规则
RA
部署和维护Adobe Developer App Builder个应用程序
RA
部署后端平台WAF规则
RA
部署后端CDN WAF规则
RA
正在修复Adobe Commerce as a Cloud Service中的核心错误
RA
I
正在发布Adobe Commerce as a Cloud Service基础结构修补程序
RA
扩展(基础架构)
RA
缩放(核心应用程序)
RA
集成外部应用程序
C
RA
安装App Builder应用程序
C
RA
测试所有App Builder应用程序的性能
C
RA
自定义App Builder应用程序的主题设置和设计
C
RA
配置后端DNS
RA
I
载入后端CDN
RA
I
支持后端CDN
RA
I
获取后端DNS提供商
RA
配置生产和沙盒环境
A
R
在云基础架构上访问Dynamics for Adobe Commerce
R
C
解决后端客户安全问题
RA
I
解决后端CDN安全问题
RA
协助Adobe进行安全研究(扫描/审核)
RA
执行PCI ASV扫描
RA
I
修复Adobe Commerce基础架构PCI扫描
R
管理操作系统和平台密钥
RA
监控后端安全日志
RA
控制客户支持和访问
A
C
R
Adobe灾难恢复计划以及备份和恢复的年度测试和文档记录
RA
C
灾难恢复计划的年度测试和文档记录
RA
RA
调试和问题隔离
R
R
R
及时支持调试和问题隔离过程
R
R
R
将更新和修补程序发布到Adobe Commerce核心
RA
C
I
安装Adobe Commerce核心的更新和修补程序
RA
C
I
核心Adobe Commerce应用程序质量
RA
C
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