[仅限PaaS]{class="badge informative" title="仅适用于云项目(Adobe管理的PaaS基础架构)和内部部署项目上的Adobe Commerce 。"}

MDVA-43824：订单取消操作失败，错误为“尚未取消项目”

MDVA-43824修补程序解决了订单取消操作失败的问题，错误为： 您尚未取消项目。 安装Quality Patches Tool (QPT) 1.1.13后，即可使用此修补程序。 修补程序ID为MDVA-43824。 请注意，该问题计划在Adobe Commerce 2.4.5中修复。

受影响的产品和版本

为Adobe Commerce版本创建了修补程序：

与Adobe Commerce版本兼容：

问题

无法取消由已登录的客户下达的订单。 订单取消操作失败，出现以下错误：

Zend_Db_Statement_Exception: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`mer33515_ee24developpbdevelop`.`salesrule_customer`, CONSTRAINT `SALESRULE_CUSTOMER_RULE_ID_SEQUENCE_SALESRULE_SEQUENCE_VALUE` FOREIGN KEY (`rule_id`) REFERENCES `sequence_salesrule` (`sequen), query was: INSERT INTO `salesrule_customer` () VALUES (){code}

重现步骤：

预期的结果：

已成功取消订单，且没有错误。

实际结果：

订单取消操作失败，错误如下： 您尚未取消该项目。

应用修补程序

要应用单独的修补程序，请根据您的部署方法使用以下链接：

相关阅读

要了解有关Quality Patches Tool的更多信息，请参阅：

有关QPT中其他可用修补程序的信息，请参阅Quality Patches Tool指南中的：搜索修补程序Quality Patches Tool。