Adobe Managed Services
Adobe Commerce是一个用于提供电子商务功能的平台，其中包括强大的开箱即用功能、广泛的自定义选项和第三方集成。
Adobe Managed Services在云基础架构Pro计划上为Adobe Commerce提供托管和托管应用程序和基础架构。
优点
实施选项的比较
Adobe Managed Services与内部部署和非托管云实施相比具有关键优势，包括：
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增强的服务级别目标(SLT) — 响应时间比标准Adobe Commerce支持快。
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增强的服务水平协议(SLA) — 在云基础架构方面，常规Adobe Commerce客户在99.99%的基础架构级别之上，有99.9%的应用程序级别。
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指定的云专业知识—Managed Services为客户提供一个指定的客户成功工程师(CSE)，作为应用程序和云基础架构专家。 CSE与客户及其合作伙伴合作，为他们提供最佳做法和指导，以加快产品上市速度，其中包括：
- 指导和支持入门流程
- 管理配置和平台设置
- 就集成和自定义的架构原则提供建议
- 推动事件管理和业务连续性
- 通过规划、执行和监控提供事件支持
- 云支持和专业知识（主动优化、报告和最佳实践）
有关主要Managed Services优势的更详细比较，请查看下表：
角色和职责
Adobe围绕Managed Services系统上的Adobe Commerce的配置、开发、暂存和生产提供了一系列服务。 为了尽可能高效地开发和部署解决方案，客户和合作伙伴必须理解并履行其职责，如以下所述：
安全性
适用于Managed Services的Adobe安全栈栈使用自动化和一致性在中的每个级别构建安全性，以减少人为错误。 开发和操作团队自动从栈栈的不同级别继承安全控制。
平台合作伙伴(如Amazon Web Services和Microsoft Azure)在应用平台自定义设置时可确保最大程度的安全保护，而Adobe的Managed Services团队则提供核心安全服务（如合规性、日志记录、身份验证、扫描和监控）以及服务器安全和安全应用程序配置。 有关详细信息，请参阅Adobe Commerce安全性。
下图显示了Adobe Managed Services安全技术栈栈：
升级帮助
Managed Services团队在帮助规划和协助升级过程中将发挥积极作用。 您的客户成功工程师(CSE)与升级项目团队合作，包括项目经理和开发人员(内部主题专家、Adobe认证合作伙伴或Adobe Consulting的专业人员)，帮助您的团队在升级期间确保进行适当规划并遵守最佳实践。
Managed Services CSE已与Adobe Commerce客户合作，在大型环境中执行升级。 您的CSE可以帮助您利用专家知识最大限度地提高升级成功率，同时最大限度地减少停机时间并降低总体风险。 此外，Managed Services CSE可与您的专用暂存环境一起进行升级，因此在验证升级时，现有生产流程不会受到影响。
Adobe围绕Managed Services系统的配置、开发、暂存和生产提供了一系列服务。 下表概述了每个参与者在升级过程中扮演的角色：
CSE提供升级模板和升级计划示例；提供建议和最佳实践提示。
CSE将审查暂存和生产基础架构，以确保正确调整大小。
识别并记录包、问题和修复以及第三方和自定义模块
CSE提供了升级兼容性工具报告和建议。
[MariaDB、Redis、Open Search和Rabbit MQ]（暂存和生产）
CSE协调基础设施服务升级。
CSE计划会议事件以进行升级。
CSE有助于将数据从生产环境迁移到暂存环境。
CSE执行升级后的Runbook以检测和修复与升级相关的问题。
CSE通过监控应用程序和基础结构的性能来协助负载测试。
CSE协助配置Commerce安全扫描工具。
CSE验证升级后应用程序和基础结构是否正确执行。
CSE计划启动会议事件。
CSE监视应用程序和基础结构的性能。