销售电子邮件模板
“商店履行”提供了一组扩展的事务性电子邮件模板，用于支持订单和履行工作流。 它们跨渠道提供一致的自动化通信和消息传递 — 通知客户和商店管理员订单状态更改、店内提货订单指令等。
应用商店履行电子邮件模板配置了默认消息传递和设置。 Adobe Commerce中的商家管理员可以管理和修改配置，并选择电子邮件模板以在不同场景中与客户通信。 管理员还可以配置和自定义模板。
从管理员处配置销售电子邮件模板： Stores > Configuration > Sales > Sales Emails。
电子邮件 — 常规设置
字段
描述
范围
必填
异步发送
确定是否异步发送销售电子邮件。 选项：
**'禁用'**（默认）销售电子邮件在事件触发时发送。 要获得最快速的商店代答通信和响应时间，请使用默认设置。
**'启用'** — 启用此选项会将处理结账和订单处理电子邮件通知的流程移至后台，以便定期发送。
**'禁用'**（默认）销售电子邮件在事件触发时发送。 要获得最快速的商店代答通信和响应时间，请使用默认设置。
**'启用'** — 启用此选项会将处理结账和订单处理电子邮件通知的流程移至后台，以便定期发送。
商店视图
否
订单已准备好到店内提货
字段
描述
范围
必填
已启用
当商店关联完成领料订单后，会向客户发送此电子邮件。 设置为“否”可禁用电子邮件通知。 如果禁用了电子邮件模板，则不会阻止商店关联人员选择订单。
商店视图
否
订单已准备好接收电子邮件发件人
发送电子邮件通知时使用的发件人身份。
商店视图
否
订单准备取货电子邮件模板
用于通知注册客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
来宾的订单准备提货电子邮件模板
用于通知来宾客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
备用取货联系人的订单准备取货电子邮件模板
用于通知订单中列出的其他联系人的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
将订单准备取货电子邮件副本发送至
要发送每个通知副本的电子邮件地址的逗号分隔列表。
商店视图
否
发送订单准备取货电子邮件复制方法
要使用的电子邮件复制方法（抄送副本）。
商店视图
否
订单已在商店中领取
字段
描述
范围
必填
已启用
当客户确认他们已从商店中获取订单时，会向客户发送此电子邮件。 设置为“否”可禁用电子邮件通知。 如果禁用了电子邮件模板，则不会阻止客户接收订单。
商店视图
否
订单已提取电子邮件发件人
发送电子邮件通知时使用的发件人身份。
商店视图
否
订单已提取电子邮件模板
用于通知注册客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供
商店视图
否
已提取访客的订单电子邮件模板
用于通知来宾客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
发送已提取电子邮件副本至
要发送每个通知副本的电子邮件地址的逗号分隔列表。
商店视图
否
发送已选取电子邮件复制方法
要使用的电子邮件复制方法（抄送副本）。
商店视图
否
订单已延迟
字段
描述
范围
必填
已启用
此电子邮件将发送给客户，以通知他们在商户商店处理或领取订单时出现延迟。 设置为“否”可禁用电子邮件通知。 如果禁用了电子邮件模板，则功能不会阻止订单延迟。
商店视图
否
订单延迟的电子邮件发件人
发送电子邮件通知时使用的发件人身份。
商店视图
否
订单延迟电子邮件模板
用于通知注册客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
来宾的订单延迟电子邮件模板
用于通知来宾客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
将订单延迟电子邮件副本发送至
要发送每个通知副本的电子邮件地址的逗号分隔列表。
商店视图
否
发送订单延迟复制方法
要使用的电子邮件复制方法（抄送副本）。
商店视图
否
订单已取消
字段
描述
范围
必填
已启用
此电子邮件将发送给客户，以通知他们在商户商店的订单已被取消。 设置为
No可禁用电子邮件通知。 如果禁用了电子邮件模板，则此功能不会阻止取消订单。商店视图
否
订单取消的电子邮件发件人
发送电子邮件通知时使用的发件人身份。
商店视图
否
已取消订单的电子邮件模板
用于通知注册客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
已取消访客订单
用于通知来宾客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
将订单取消电子邮件副本发送至
要发送每个通知副本的电子邮件地址的逗号分隔列表。
商店视图
否
发送订单取消复制方法
要使用的电子邮件复制方法（抄送副本）。
商店视图
否
订单已部分取消
字段
描述
范围
必填
已启用
此电子邮件将发送给客户，以通知他们在商户商店中取消了其部分订单。 设置为
No可禁用电子邮件通知。 如果禁用了电子邮件模板，则不会阻止部分取消订单。商店视图
否
部分取消的订单电子邮件发件人
发送电子邮件通知时使用的发件人身份。
商店视图
否
部分取消的订单电子邮件模板
用于通知注册客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
备用提货联系人的订单部分取消的电子邮件模板
用于通知订单中列出的其他联系人的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
已部分取消访客的订单
用于通知来宾客户的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
将部分取消的订单电子邮件副本发送至
要发送每个通知副本的电子邮件地址的逗号分隔列表。
商店视图
否
发送部分取消的订单复制方法
要使用的电子邮件复制方法（抄送副本）。
商店视图
否
收货商店
字段
描述
范围
必填
订单具有收货商店产品电子邮件发件人
将发送给指定商家人员的电子邮件作为所有未结订单的汇总报表，这些订单在商家商店库存可用之前无法领料。
商家可以使用此报表来启动和管理商店到商店库存转移或补充。
此通知仅在启用Ship-to-Store功能时适用。
此标签不会影响所选装运承运人或其可用的装运方法标签。
商家可以使用此报表来启动和管理商店到商店库存转移或补充。
此通知仅在启用Ship-to-Store功能时适用。
此标签不会影响所选装运承运人或其可用的装运方法标签。
商店视图
否
收货方存储电子邮件收件人
要发送每个通知副本的电子邮件地址的逗号分隔列表。
商店视图
否
电子邮件模板
用于通知收件人的电子邮件模板。 默认模板随集成一起提供。
商店视图
否
NOTE
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