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未验证PayPal沙盒帐户

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 开发人员

本文解释了为什么无法验证您用于支付服务的PayPal沙盒帐户，从而阻止您完成沙盒载入。

受影响的产品和版本

问题

我们的入门文档指示您注册PayPal帐户，登录PayPal开发人员帐户，然后创建沙盒帐户。 如果您选择在新用户引导期间在PayPal新用户引导弹出窗口中创建新帐户，PayPal将无法验证您的沙盒帐户，并且您将无法完成新用户引导。

重现步骤：

  1. 您安装付款服务并配置您的Commerce服务。

  2. 在管理员中导航到​ 付款服务，然后启动沙盒载入。

  3. 在出现的PayPal登录弹出窗口中，您创建一个新的企业帐户（而不是在登录期间使用之前创建的PayPal沙盒帐户登录）。

  4. 您已成功完成PayPal入门。

  5. 您会在管理员中看到一则通知，表明您的沙盒支付正在等待处理，您必须通过PayPal确认您的电子邮件地址才能完成入门。

    您未收到确认电子邮件，因为PayPal无法验证您的电子邮件地址。

原因

如果您在PayPal帐户之前创建沙盒帐户，PayPal将无法验证您的沙盒帐户，并且您将无法完成沙盒载入（这意味着您无法接受付款或测试沙盒模式）。

解决方案

  1. 使用在PayPal开发人员门户中创建的沙盒帐户。
  2. 单击重置沙盒，然后重新启动沙盒载入。
  3. 如果无法缓解帐户问题，请联系支持人员，以便您可以继续登录并接受付款。
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