cron疑难解答
本文提供了针对Adobe Commerce本地产品中cron问题的故障排除解决方案。
受影响的产品和版本
- Adobe Commerce内部部署2.2.x、2.3.x
- Magento Open Source2.2.x和2.3.x
问题
以下是cron问题的症状：
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您的更新或升级从不运行；它保持在
pending状态。 -
即使设置正确，PHP设置
$HTTP_RAW_POST_DATA也会显示一条错误消息。 -
cron就绪检查失败。 可能的错误包括不可写路径和未设置cron。 下面是一个示例：
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PHP准备情况检查不会显示PHP版本，如下图所示。
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Commerce管理中会显示以下错误：
若要查看此错误，可能需要单击窗口顶部的 系统消息，如下所示：
调查以找出原因 check-your-existing-crontab
本节讨论如何查看cron当前是否正在运行，以及验证其设置是否正确。
要验证是否已设置crontab，请执行以下步骤：
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以Magento文件Magento所有者的身份登录或切换到您的系统服务器。
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查看以下文件是否存在：
bash ls -al <magento_root>/var/.setup_cronjob_status。 如果文件存在，则cron过去已成功运行。 如果文件 不存在，则表示您尚未安装Magento或cron未运行。 无论属于哪种情况，请继续执行下一步。 -
获取有关cron的更多详细信息。 作为具有
root权限的用户，输入以下命令：bash crontab -u <Magento file system owner name> -l。 例如，在CentOSbash crontab -u magento_user -l上。 如果未为用户设置crontab，则会显示以下消息：terminal no crontab for magento_user。 您的crontab将告诉您以下信息：- 您正在使用的PHP二进制文件（在某些情况下，您有多个）
- 您正在运行哪些Magentocron脚本（特别是这些脚本的路径）
- cron日志的位置
请参阅以下部分之一，了解您的问题的解决方案。
解决方案
未设置crontab的解决方案 solution-crontab-not-set-up
要验证您的cron作业是否设置正确，请参阅设置cron作业。
从不正确的PHP二进制文件运行的cron的解决方案 solution-cron-running-from-incorrect-php-binary
如果cron作业使用的PHP二进制文件与Web服务器插件不同，则可能会显示PHP设置错误。 要解决此问题，请为PHP命令行和PHP Web服务器插件设置相同的PHP设置。
有关PHP设置的详细信息，请参阅我们的开发人员文档中的必需的PHP设置。
cron运行有错误的解决方案 solution-cron-running-with-errors
尝试手动运行每个命令，因为该命令可能会显示有用的错误消息。 查看设置cron作业。