Redis问题延迟Commerce管理员登录或签出

修复了登录到Commerce管理员或打开签出页面导致滞后或超时（超过30秒）的问题。 将Redis用于会话存储时，会出现此问题。

原因： Github问题#12385。

解决方案： ​更新至最新的Adobe Commerce修补程序以修复所有版本的Redis和特定版本的Adobe Commerce的这些问题。

受影响的版本和技术

如果您在Cloud Infrastructure版本2.2.0上使用Adobe Commerce，则可以使用解决方法。

问题

登录到Commerce管理员或继续进入结帐页面需要30秒以上的时间。

仅当用户会话存储在Redis中时才会发生这种情况。

原因

Adobe Commerce的会话锁定机制存在问题，在使用Redis进行会话存储时，该机制为某些操作添加了30秒的超时时间。 有关详细信息，请参阅Github问题#12385。

Adobe Commerce 2.1.14和2.2.2中已修复此问题。

解决方案：补丁或升级

解决方案1：应用修补程序并进行修复

要接收修补程序，请提交请求修补程序的支持票证。 在票证中，指定您的Adobe Commerce版本以及修补程序的相应参考编号：

一般（与版本无关）参考号为MAGETOW-84289。

解决方案2：升级到2.1.14/2.2.2或更高版本

如果您之前已考虑升级到Adobe Commerce 2.2.2或更高版本，则可以使用此更新机会来解决问题。

解决方法：禁用会话锁定

要禁用会话锁定，请在env.php文件的Redis配置部分中将disable_locking设置为1：

'session' =>
  array (
    'save' => 'redis',
    'redis' =>
    array (
      'host' => 'redis.internal',
      'port' => 6379,
      'database' => '0',
      'disable_locking' => '1'
    ),
  ),

此解决方案不会影响任何其他Adobe Commerce功能。

应用修补程序后还原解决方法

使用修补程序应用修补程序后，无需再提供解决方法，因此您可以还原修补程序（将disable_locking设置为0）。

云基础架构2.2.0上的Adobe Commerce：使用ECE-Tools v2002.0.8或更高版本 h_64593789291526919876198

版本为2002.0.3 - 2002.0.7的ECE-Tools部署脚本包自动应用解决方法🔗，将disable_locking设置为1。 这将禁用Adobe Commerce 2.2.0的会话锁定机制，在该机制上不会出现初始问题。

如果您在云基础架构2.2.0上运行Adobe Commerce，请将ECE-Tools升级到v2002.0.8或更高版本。 您还可以考虑将您在云基础架构上的Adobe Commerce升级到2.2.2或更高版本。