重定向回Commerce Admin登录表单,并显示“您的帐户暂时被禁用”错误

本文为Commerce Admin登录问题提供了可能的解决方案,在该问题中,您将被重定向回登录表单,并出现以下错误消息: “您的帐户被暂时禁用”。 建议的解决方案是检查和更正管理员用户数据库设置。

受影响的版本和版本:

所有Adobe Commerce版本和版本

问题

重现步骤

  1. 转到​ Commerce Admin ​页面。
  2. 输入您的凭据,然后单击​ 登录

预期的结果

您已登录Commerce Admin。

实际结果

您将被重定向回登录表单,并显示以下错误消息: "您的帐户已暂时禁用。 请稍后重试“”。

解决方案

  1. 创建数据库备份。
  2. 使用数据库工具,如phpMyAdmin,或从命令行手动访问数据库。 在admin_user数据库表中,对于管理员用户记录,检查is_active是否设置为“1”,lock_expires是否为NULL。 如果需要,请重置这些值。

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