在浏览器中访问Adobe Commerce时,出现PHP版本错误或404错误

本文提供了解决方案,来解决您无法在Web浏览器中访问Adobe Commerce实例并收到404错误或“不支持的PHP版本”错误的问题。

受影响的产品和版本:

  • Adobe Commerce 2.3.x

问题:不支持的PHP版本

当您尝试访问Adobe Commerce店面或Commerce管理员时,会显示以下消息:

Magento supports PHP 7.1.3 or later. Please read Magento System Requirements.

解决方案

尝试以下操作:

  • 将PHP升级到版本7.3。有关详细信息,请参阅 Adobe Commerce 2.3技术栈栈要求 在我们的开发人员文档中。

  • 重新启动Apache,因为它可能使用与文件系统上相同的PHP版本。 要重新启动Apache,请使用以下命令:

    • Ubuntu: service apache2 restart
    • CentOS: service httpd restart

问题:错误404

当您尝试访问Adobe Commerce店面或Commerce管理员时,显示404(未找到)错误。

解决方案

尝试以下操作:

  • 确保 Apache Server重写 已启用。 如果Apache Server重写设置不正确,则无法从正确的位置提供静态文件。
  • 您在安装期间输入的基本URL可能存在问题。 将基本URL指定为的值 --base-url= 从命令行安装Adobe Commerce时,或作为 您的商店地址 字段。 基本URL 必须 从方案开始(例如 http:// )并以尾随斜杠(/)结尾。 请使用有效值再次运行安装程序,然后尝试访问Adobe Commerce。
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