CSV导入后,新客户未显示在客户网格中

本文修复了从.csv文件导入后,在​ 客户 > 所有客户 ​下看不到新客户的问题。 解决方案是将customer_grid索引器设置为“保存时更新”模式,并手动重新索引客户网格。

受影响的版本

  • Adobe Commerce内部部署2.2.0及更高版本
  • Cloud Infrastructure 2.2.0及更高版本上的Adobe Commerce

问题

使用本机Adobe Commerce导入功能从.csv文件导入新客户后,在手动重新索引customer_grid索引器之前,您可能无法在管理员的​ 客户 > 所有客户 ​下看到新客户记录。

原因

由于性能问题,Adobe Commerce 2.2.0及更高版本中的“按计划更新”索引模式不支持customer_grid索引器。

解决方案

使用“保存时更新”模式将customer_grid索引器配置为重新索引。 为此,请执行以下步骤:

  1. 登录到Commerce管理员。
  2. 单击​ 系统 > 工具 > 索引管理
  3. 选中Customer Grid索引器旁边的复选框。
  4. 在​ 操作 ​下拉列表中,选择​ 保存时更新
  5. 单击​ 提交

我们还建议在配置索引模式后手动重新索引customer_grid索引器,以确保索引是最新的并且可以与cron配合使用。 要手动重新索引,请使用以下命令:

bin/magento indexer:reindex customer_grid

更多信息

链接到我们的开发人员文档中的相关主题:

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