Adobe Commerce 2.3.6、2.4.0-p1、2.4.1已知问题: dotdigital login

本文介绍了无法登录的Adobe Commerce 2.3.6、2.4.0-p1和2.4.1已知问题 dotdigital 启用dotdigital帐户后通过“管理面板”。

受影响的产品和版本

  • 云基础架构上的Adobe Commerce和Adobe Commerce内部部署2.3.6(仅限Safari浏览器)
  • 云基础架构上的Adobe Commerce和Adobe Commerce内部部署2.4.0-p1(仅限Safari浏览器)
  • 云基础架构上的Adobe Commerce和Adobe Commerce内部部署2.4.1(仅限Safari浏览器)

问题

先决条件

  1. dotdigital帐户存在。
  2. Adobe Commerce中存在有效的dotdigital API凭据。

重现问题的步骤

  1. 转到 商店 > 配置 > DOTDIGITAL > 聊天设置 > 已启用 设置为 是的。
  2. 单击 配置配置聊天小组件配置聊天团队.

预期结果

应通过管理员面板成功打开聊天设置页面。

实际结果

无法登录到dotdigital。

解决方案

解决方法:对此特定情况使用Safari的替代浏览器。

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