电子邮件表明导出存储空间几乎已满

本文针对您收到一封电子邮件，指出导出存储已几乎满的问题提供了解决方案。

受影响的产品和版本

云基础架构上的Adobe Commerce（所有版本）

问题

您收到一封包含以下内容的电子邮件，但无法找到​ exports ​文件夹：

我们的监控检测到您的群集XXX上的“exports”存储已满大约“85%”。
如果需要，请检查用法、进行清理或请求升级。
另外，请注意，当存储达到临界阈值级别时，我们将自动尝试进行升级。

原因

电子邮件指的是​ exports ​存储空间，这是分配给文件/媒体的磁盘数量，而不是名为​ exports ​的特定文件夹。

解决方案

您应该查看环境中的文件使用情况。 运行此命令以获取现有用法：

df -h |grep data

文件存储可能填充的典型位置为​ pub/media/catalog/product/cache ​或​ var/log ​文件夹。 要确定文件使用的磁盘空间，请使用适当的路径​ /path/to/folder ​运行此命令：

du -shc /path/to/folder

如果介质磁盘的使用量占总磁盘空间的大部分，则可能需要考虑启用Fastly深度映像优化，然后手动删除服务器上​ pub/media/catalog/product/cache ​文件夹中的文件。

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