无法在云基础架构UI上访问Adobe Commerce

本文针对您无法在Cloud Infrastructure UI上登录Adobe Commerce并获取 403错误.

问题

首次尝试在云基础架构UI上登录Adobe Commerce时,您会收到 403:环境访问被拒绝 错误。 出现此错误可能是因为首次转到云URL加载主分支,并且您可能无权访问该分支。

解决方案

如果您在首次访问URL时遇到403错误,请确保您在主分支中拥有角色。

  1. 联系с项目的许可证所有者或超级用户,确保他们为您提供作为的访问权限 环境级用户,在中也进行了说明 云项目>从Cloud Console管理用户 在我们的开发人员文档中。

    如果您在特定分支中只有适用的角色,则需要转到该分支的URL,例如
    https://console.adobecommerce.com/<owner-name>/<project-id>/<branch-name>

    下次访问主URL时,它将默认为您访问的最后一个环境。

  2. 如果您仍然无法登录,请с联系许可证所有者或项目上的超级用户,确保他们为您提供作为的访问权限 项目级用户,如中所述 云项目>将用户添加到项目 在我们的开发人员文档中。

  3. 如果错误仍然存在, 提交支持服务单.

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