[仅限PaaS]{class="badge informative" title="仅适用于云项目(Adobe管理的PaaS基础架构)和内部部署项目上的Adobe Commerce 。"}

Admin登录不起作用 — 超出了允许的会话最大大小

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文修复了以下问题：当您尝试登录到Admin面板时，表单刚刚刷新，您无法登录，或者您在Admin面板中执行了某些操作并自动注销。
这是由于超出了Admin Session Size所导致。

受影响的版本

Adobe Commerce内部部署，所有支持的版本
云基础架构上的Adobe Commerce，所有支持的版本

问题

您在Admin上遇到以下症状之一：

无法登录到Admin，因为表单不断重新加载。
尝试执行操作时，您将自动注销。

原因

超出了允许的会话最大大小。

解决方案

检查var/log/support_report.log文件中是否存在错误，例如：

[2023-07-13T04:26:09.792060+00:00]报告。警告： 260572的会话大小超过了允许的会话最大大小256000。 [] []
[2023-07-13T04:26:17.056714+00:00]报告。警告： 260570的会话大小超过了允许的会话最大大小256000。[][]

如果您看到这些错误，解决办法将是：

Adobe Commerce内部部署：

从后端配置增加 Max Session Size in Admin 值。为此，请转到 Stores > Settings > Configuration > Advanced > System > Security > Max Session Size in Admin。
将该值设置为 500000 或更高。根据错误中报告的现有最大大小 — 您还可以将该值设置为 0，这将删除会话大小限制。

云基础架构上的 Adobe Commerce：

(仅当部署/操作模式为默认或 开发人员 时，此设置只能在Admin中访问。但是，在云环境中只允许使用生产部署模式。)

要增加此值，请在终端(SSH)中运行此命令：

bin/magento config:set system/security/max_session_size_admin 500000

您可以将设置为大于 500000，具体取决于错误中报告的现有最大大小，您还可以将值设置为 0 以移除会话大小限制。

Admin登录不起作用 — 超出了允许的会话最大大小

受影响的版本

问题

原因

解决方案

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