安装失败;无法创建install.log

本文修复了由于安装向导在安装期间未创建install.log而导致安装失败的问题。

问题

同时运行Adobe Commerce进程可能会导致创建安装日志时出现问题。 (例如,将两个不同的安装放在不同的选项卡页面中。)

原因

Installation-fails-cannot-create-install.log
php.ini中查看open_basedir的设置。 安装向导使用sys_get_temp_dir ( void ) PHP调用获取临时目录的值。 如果open_basedir设置为拒绝连接到sys_get_temp_dir指定的目录,则安装失败。
php.ini中查看open_basedir的设置。 安装向导使用sys_get_temp_dir ( void ) PHP调用获取临时目录的值。 如果open_basedir设置为拒绝连接到sys_get_temp_dir指定的目录,则安装失败。

解决方案

要解决此问题,请更改open_basedir的值并重新启动Web服务器。

如果不确定如何更改此值,请执行以下步骤:

  1. 如果尚未这样做,请创建phpinfo.php
  2. 在浏览器的地址或位置字段中输入以下URL: https://<your web server IP or hostname>/<path to docroot>/phpinfo.php
  3. 查找php.ini的位置。 在显示的结果中,php.ini通常被指定为​ 加载的配置文件
  4. 以具有根权限的用户身份,在文本编辑器中打开php.ini
  5. 找到open_basedir的值并更改它。
  6. 将更改保存到php.ini
  7. 重新启动Web服务器。
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