无法访问云存储库上的Adobe Commerce:部署时出现403 Forbidden或404 Not Found错误

本文讨论如何解决云基础架构上的Adobe Commerce部署失败错误,错误类似于以下内容:

无法访问'https://repo.magento.com/archives/magento/magento-cloud-configuration/magento-magento-cloud-configuration-x.x.x.x.zip' URL: HTTP/1.1 403 Forbidden ”。 或无法下载“https://repo.magento.com/archives/magento/module-customer-segment/magento-module-customer-segment-102.0.5.0-patch2.zip”文件(HTTP/1.1 404未找到)”。

受影响的产品和版本

  • 云基础架构2.2.x、2.3.x和2.4.x上的Adobe Commerce

问题

部署上的错误消息,指示无法访问存储库URL。

重现步骤

手动触发部署,或通过执行环境的合并、推送或同步来触发部署。

实际结果

部署卡住。 在项目UI的部署错误日志中,会显示类似于以下内容的错误消息:

“无法访问'https://repo.magento.com/archives/magento/magento-cloud-configuration/magento-magento-cloud-configuration-x.x.x.x.zip' URL: HTTP/1.1 [403 Forbidden or 404 Not Found]”

(单击项目UI中的“失败”图标可查看日志。)

预期的结果

已成功完成部署。

原因

该错误是由授权密钥(访问密钥)无效、未指定或未正确指定造成的。

密钥无效的部分原因包括:

  • 您使用共享帐户生成了密钥。
  • 由于付款问题,您的许可证以前已被吊销。
NOTE
如果您发现这是由于开票或合同问题而引起,请联系您的Adobe客户团队以获取解决此问题的指导。 重新激活许可证后,将恢复您的支持和部署授权。

解决方案

执行以下步骤来解决授权密钥的问题(有关每个步骤的更多详细信息,请参阅以下部分):

  1. 获取有效的授权密钥(如果绝对确定您的密钥有效,请跳过此步骤)。
  2. env:COMPOSER_AUTH变量中添加键值(或确保存在正确的值),并检查在项目级别和环境级别的变量中以及在项目根目录中的auth.json文件(如果存在)中是否以一致的方式指定键。
  3. 如果未指定授权密钥值或具有其他值,请更新或删除auth.json,以便在单个位置配置密钥。

1.获取有效的授权密钥

如果您使用在共享帐户下创建的密钥,则需要联系Adobe Commerce许可证所有者,该所有者为您提供访问权限并请求他们为您生成密钥。

如果您的许可证先前因付款问题而被撤销,并且您已解决这些问题并且已续订许可证,则您需要生成新的身份验证密钥

2.在env:COMPOSER_AUTH变量中添加键值,并检查是否在auth.json中指定了相同的键

请参阅我们的开发人员文档中的准备现有系统添加身份验证密钥中的说明和相关信息。

3.更新或删除auth.json

以下分步说明如何更新授权密钥:

  1. 登录到拥有Adobe Commerce on cloud infrastructure SSH密钥的计算机。

  2. 登录项目: magento-cloud login

  3. 创建分支以更新代码(在以下示例中,从主分支创建的分支名称为auth): magento-cloud environment:branch auth master

  4. 更改为项目根目录。

  5. 可选:如果您愿意,请删除auth.json并继续执行步骤9

  6. 在文本编辑器中打开auth.json

    code language-json
               {
                 "http-basic":  {
                     "repo.magento.com": {
                         "username": "<public_key>",
                         "password": "<private_key>"
                         }
                       }
                     }
    
  7. 添加正确的身份验证密钥。

  8. 保存更改并退出文本编辑器。

  9. 提交并合并更改:

    git add -A

    git commit -m "<message>"

    git push origin master

  10. 等待项目部署。

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