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环境重新部署失败或MySQL服务器消失

Last update: Mon Dec 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文为Adobe Commerce（所有部署方法）问题提供了一个解决方案，在这些问题中，分配给MySQL的空间中断会导致停滞部署或数据库连接错误。

描述 description

环境

Adobe Commerce内部部署和Adobe Commerce on cloud基础架构（所有版本）

问题

  • 部署过程失败，在部署日志（命令行和UI日志）中出现以下错误：

    code language-none 
    Re-deploying environment abcdefghijklm-master-7rqtwti
    E: Environment redeployment failed

  • Adobe Commerce以503错误做出响应，并在应用程序日志中显示以下错误消息：

    code language-none 
    SQLSTATE[ HY000]  [ 2006]  MySQL server has gone away

  • 当您连接到MySQL服务器时，会出现以下错误：

    code language-none 
    ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 0 "Internal error/check (Not system error)"

原因

对于所有Adobe Commerce on cloud infrastructure Starter计划架构环境，以及Adobe Commerce on cloud infrastructure Pro的集成环境计划架构，SSH到环境并运行命令：

magento-cloud db:size

对于Pro体系结构的暂存或生产环境，[通过SSH连接到环境] ，并运行df -h | grep mysql命令。 结果将类似于以下内容：

sxpe7gigd5ok2@i-00baa9e24f31dba41: $ df -h | grep mysql
/dev/xvdj                            40G  7.4G   32G  19% /data/mysql

解决方法 resolution

要解决此问题，您需要为MySQL分配更多空间

对于所有Starter架构和Pro架构集成环境，可通过增加.magento/services.yaml参数在mysql: disk:文件中完成此操作。 例如：

mysql:
    type: mysql:10.0
    disk: 2048

请参阅设置MySQL服务文章以供参考。

要对Pro体系结构的暂存或生产环境进行这些更改，必须创建支持票证。 但通常情况下，您无需在Pro体系结构的测试/生产环境中处理此事件，因为Adobe Commerce会为您监视这些参数并提醒您和/或根据合同采取措施。

应用更改

更改.magento/services.yaml文件后，您需要提交并推送更改以便应用。 推送将触发部署过程。

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