MDVA-30112:大量预订不一致

MDVA-30112修补程序解决了inventory_reservation表中意外出现大量的保留不一致的问题。 预订不一致包括未注册的未结订单和未注册的完整订单。 安装Quality Patches Tool (QPT) 1.0.8时,此修补程序可用。 请注意,Adobe Commerce版本2.4.2中已修复此问题。

受影响的产品和版本

为Adobe Commerce版本创建了修补程序:

  • 云基础架构上的Adobe Commerce 2.3.5

与Adobe Commerce版本兼容:

  • Adobe Commerce内部部署和Adobe Commerce on cloud infrastructure 2.3.4 - 2.3.5-p2、2.4.0 - 2.4.1
NOTE
该修补程序可能适用于具有新的Quality Patches Tool版本的其他版本。 要检查修补程序是否与您的Adobe Commerce版本兼容,请将magento/quality-patches包更新到最新版本,并在Quality Patches Tool:搜索修补程序页面上检查兼容性。 使用修补程序ID作为搜索关键字来查找修补程序。

问题

bunch-size值是同时加载多少订单的值。 当订单数超过此值时,Adobe Commerce会将状态为待定状态的订单视为不一致。

NOTE
有一个修补程序MDVA-33281,它修复了其他三个清单不一致问题。 这包括在CLI中运行bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies时出现PHP致命错误。 另一个已修复的问题是不一致列表中的数据重复。 此外,在发出订单之前创建预订的问题(以前实现基于发出订单之后的预订)。 有关解决方案,请参阅我们的支持知识库中的MDVA-33281:库存不一致问题

先决条件

在CLI中运行以下命令以列出inventory_reservation表中的保留不一致:

magento inventory:reservation:list-inconsistencies

您会看到意外的大量预订不一致和/或命令从不完成。

重现步骤

  1. 在CLI中运行以下命令以解决不一致问题:

    code language-none
    bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies -r | bin/magento inventory:reservation:create-compensations
    
  2. 下三张订单:

    • 为每个产品分配一个产品。
    • 使用支票/汇票付款方式,因此订单状态将为“待定”。
  3. 您可以在inventory_reservation表中看到三个数量为–1的记录。 在CLI中运行以下命令以查看任何不一致:

    code language-none
    bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies
    

    这不会返回任何结果,这是正确的。

  4. 在CLI中运行以下命令:

    code language-none
    Execute bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies      --bunch-size 1
    

    您会看到“挂起”状态订单显示为不一致。

  5. 在CLI中运行以下命令:

    code language-none
    bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies      -r --bunch-size 1 | bin/magento inventory:reservation:create-compensations
    

预期的结果

Adobe Commerce不应解决“挂起”状态订单不一致的问题。 对于处于“完成”、“已关闭”和“已取消”状态的订单,应解决库存不一致问题。

实际结果

当订单数超过指定的束团大小值时,Adobe Commerce会将状态为“待处理”的订单视为不一致,并为同一订单添加多个不一致问题解决记录。

应用修补程序

要应用单独的修补程序,请根据您的部署方法使用以下链接:

相关阅读

要了解有关Quality Patches Tool的更多信息,请参阅:

有关QPT中提供的其他修补程序的信息,请参阅我们的开发人员文档中的QPT中提供的修补程序。

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