如何在支持代理请求时创建“已清理”转储
受影响的产品和版本
Adobe Commerce（所有部署方法）2.3.x、2.4.x。
创建“已清理”的转储
从管理员创建一个“已清理”转储：
- 在Commerce管理员中，转到 系统 > 支持 > 数据收集器。
- 单击 新建备份。
- 几分钟后，单击 刷新状态 （可能需要更长时间，每5分钟重复一次直到完成）。
- 将生成的转储文件从
/var/support目录重定位到Adobe Commerce根目录。
然后，您可以向支持人员提供转储文件的直接下载链接（您的商店地址和所显示的文件名）。
如果从管理员创建转储时遇到问题，请考虑使用CLI命令，如开发人员文档中的运行支持实用工具中所述。
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